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另一方面,公众之前熟悉的ScamAlert网站也会下线,有关的资源将整合入新的ScamShield网站。新网站中最便利的功能是线上聊天功能。公众可随时发问题给聊天机器人,随后点选自己遇到的可疑情况有哪些,由机器人协助分辨诈骗类型。

警察部队在1月展开的一项调查显示,在1000名接受调查者当中,有82%认为把不同的反诈骗渠道统一名称,将有助于记忆和资源使用;大多数人也都表示“ScamShield”是最能代表不同反诈骗资源的名称。

ScamShield的WhatsApp和Telegram频道也会继续推送反诈信息。

尚穆根也说,诈骗是严重的问题,每个人都可能成为诈骗的受害者。

最新增强版的ScamShield应用现在已可从安卓和苹果手机下载。

经整合后,政府正式推出一整套增强版ScamShield反诈资源,包括全天候24小时热线、可识别截图的ScamShield应用、有真人在线答问的网站,以及通讯社媒频道。

“诈骗问题无法单靠政府解决,全国罪案防范理事会在教育公众方面就起着至关重要的作用。 ”

目前该应用只有英文版的界面和内容识别,政府开源科技部早前透露,日后可能推出华文等其他语文版。

对于不想拨打热线,又想和真人沟通的公众,也可在这个网站选择与真人聊天,上传截图,让工作人员协助分辨自己是否遇到诈骗。

用户除了可将收到的可疑信息手动输入或剪贴到应用加以识别外,也可以直接上传信息截图。应用可以分析信息内容、电话号码或网站链接是否可疑,并在短短几秒内识别是否属于诈骗,或辨认诈骗的类型,并举报和阻拦相关电话和短信号码。

尚穆根:日均逾140人受骗 问题不能单靠政府解决

可上传信息截图 让应用识别是否诈骗

接下来,警方也将推出一款全民防诈游戏“XiamTheScam”,以更有趣的方式向公众传达防诈信息,还有诱人游戏奖励。

新加坡警察部队、全国罪案防范理事会以及政府开源科技部在星期五(9月27日)正式推出ScamShield资源套,从四年前只有一款应用,拓展成了具备全天候热线、应用、全新网站,以及WhatsApp和Telegram频道。

从即日起,公众可拨打“1799”防诈热线,咨询自己是否受骗。该热线24小时不休,公众在遇到可疑情况,不能确定时可拨打查询解惑。该热线还可以将电话转接至新加坡的七大银行,方便用户直接冻结银行户头。

这相等于平均每天有超过140名诈骗受害者,每起案件的损失约为1万4500元。

在晚宴上,企业和个人捐助者共筹集了超过50万元,用于支持预防犯罪措施。

内政部长兼律政部长尚穆根出席星期五的发布晚宴上说,在过去五年中,诈骗和网络犯罪案件数量增加超过4.5倍,从2019年的约1万1000起增加到2023年的超过5万起。

公众不确定时可点选信息或上传截图,应用就能识别是否诈骗以及属于哪种诈骗类型。(新加坡警察部队提供)