位于彩虹花园的心悦牙科（SmiLings Dental） ，距离新山关卡不到5公里距离。诊所负责人陈雁玲医生透露，他们每周营业七天，来自新加坡的求诊者大多在周末上门，除了新加坡人，也有很多是在本地工作的马国人和外国人。
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戴保持器多年的邹铭慧（25岁，执行人员）去年7月到新山过周末，无意中经过一家能在隔天提供保持器的牙科诊所，加上价格合理只要300令吉（约86元）， 就决定尝试。
陈晶华（39岁，家庭主妇）去年曾带就读小学五年级的女儿到马国看牙医，因为女儿牙齿有些不齐，当时牙医指女儿的情况不太严重，建议可佩戴活动式儿童牙套。由于需要多次复诊，考虑到只能周末或假期去新山，她最后选择在本地看牙医。
他举例，在新加坡进行根管治疗，每颗牙齿的收费介于800至1000新元，同样的疗程在新山收费介于800至1400令吉（约230至400元）。
有15年经验的陈雁玲告诉《联合早报》，诊所采用预约制，许多首次上门者通过亲友介绍，但也有不少参考谷歌评价后，选择他们的服务。
尽管相对便宜的费用，吸引部分新加坡人越提看牙医，但也有人考虑到交通、便利程度，选择在本地求医。
“我并非专程去看牙医，很幸运遇到好牙医。我的建议是，任何人若有意去新山看牙科，最好事先做一些资料收集。”
新加坡牙科协会：越堤看牙医须谨慎
“服务品质和新加坡一样，通过Whatsapp预约也很方便。加上选在平日去洗牙，开车过关卡，来回交通都很顺畅。”
“我们提供多种选择并解释利弊。最终，患者会得到所需信息，并做出明智决定。”
由于一些客户是趁周末前来度假顺便看诊的，沈忠南位于茂奥斯丁（Mount Austin）的诊所借助科技提高效率。如使用口腔扫描仪及3D打印机，记录患者的牙齿印模，可在同一天打印出保持器（Retainer），免去客人须再次上门的麻烦。
保持器是一种定制牙科装置，一般是患者完成绑牙后，须戴它让牙齿固定位置，以免再度走位。
不过，新加坡牙科协会提醒，在国外看牙科要谨慎行事，因为一旦有涉及医德或治疗后并发症的相关投诉，就不在他们管辖范围内。病患在其他国家寻求牙科护理前，应确保掌握足够的信息，再做出求医决定。
牙科协会秘书长陈添旺医生说，美食和购物吸引新加坡人到国外享受时光，但论及医疗特别是牙科治疗 ，绝大多数新加坡人，仍喜欢在本地找回已长期看惯的牙医。
沈忠南的诊所在2020年7月疫情期间开业。他观察到，2022年4月边境重开后，新加坡客并没在短时间内涌往新山看牙医，而是在过去一年多，疫情较稳定和新元汇率更强劲后，来自对岸的求诊者人数才逐步攀升。
执业13年的The Smile Dental Lounge牙科诊所主任医生沈忠南告诉记者，来自长堤彼岸的客人多靠口耳相传上门。很多人预约做牙套、牙冠及俗称抽神经的根管治疗（Root Canal）等。
执业14年的黎佩珊医生说，她的诊所Pink and White Dental在2017开业后，就陆续有新加坡客前来，很多人已是熟客。
其中一人是陈方晖（53岁，退休者），他去年底与妻儿首次到这家诊所洗牙后，觉得牙医手艺佳，加上收费约是新加坡的三分之一，因此今年4月趁平日人潮较少，再度带母亲和另一名儿子前去洗牙。他透露，每人每次收费介于120至150令吉（约34至43新元）。
新加坡牙科协会提醒，在国外看牙科要谨慎行事。除了事后若有纠纷或投诉无门外，长堤塞车也对病人获得妥善治疗带来一定挑战。
冠病疫情消退、边境重开加上新元汇率走强，过去两年有越来越多新加坡人或在本地工作的马来西亚人，越过长堤到马国新山看牙医。一些靠近关卡的牙科诊所，在周末接待的求诊者中，有七至八成是新加坡客。
牙科协会强调，如果费用是驱使少数新加坡人出国看牙医的重要因素，那政策决策者、医护人员及患者，都须优先考虑可负担和优质护理之间的平衡。这涉及持续评估与完善政府补贴、报销计划和监管框架，以保障患者利益，并维护牙科服务的卓越标准。
她指一些疗程如戴隐形牙套需要多次上门复诊，在正式治疗之前他们都会和患者详细讲解，若对方无法按时来，她会建议求诊者在新加坡看牙科。
