“私召车外面看来并不肮脏，没想到上车后竟是噩梦的开始。”

事主张小姐（26岁）受访时说，事件发生在星期三（6月19日），她在景万岸一带叫了Gojek私召车，要前往纽顿上班，岂料原本一如往常的行程，却变成她与男友的噩梦。

私召车公司致歉 全额退款

由于两人当时赶时间，加上已行驶了半途，还被堵在快速公路上，他们只能坚持忍耐，蜷缩在座位上。“我从来没有在任何私召车上遇过这种事。”

搭车惊魂！情侣搭私召车上班，竟与六只蟑螂“共处”，一路蜷缩40分钟，饱受折腾。Gojek发言人说，会加强对司机的教育。

张小姐说，整个车程大概40分钟，事后留下心理阴影，因此上载视频到社媒平台TikTok，讲述了个人遭遇，警惕其他人。视频发布后，引起数千网民浏览和点赞。

两人一上车就发现了一只小蟑螂，最初只是跟司机拿了一张纸巾，将蟑螂抓起来后丢进塑料袋，再交给司机处理。“万万没想到，后续竟来了‘援军’，前后有多达六只蟑螂出现。”

根据视频画面，车内各处都有蟑螂，包括车窗、车门、安全带、座位等地方，两人避无可避，只能在座位蜷缩起来。

Gojek发言人受询时说，公司知情后已立即进行调查，同时与涉事司机和乘客进行沟通，解决问题并采取必要措施。公司也会继续加强对司机的教育，确保他们能为顾客提供良好的乘车体验。

Gojek发言人强调，顾客的福利是首要考量，公司致力于提供优质的乘车体验，创造安全和舒适的环境，包括确保车辆的卫生水平。

据张小姐透露，Gojek已向他们致歉，并予以全额退款，以及额外提供两张5元的代金券。

张小姐说，原本不想打扰开车的司机，打算将就一程，但后来实在忍无可忍，结果对方的反应让他们难以接受。她指出，司机不以为意，只回应说，已喷过杀虫喷雾，称或是住家附近在施工，蟑螂才会爬上车。