星展集团总裁高博德（Piyush Gupta）在开幕活动发表主旨演讲时说，人力资源部门是集团适应科技等变化的最大伙伴，包括重新培训员工。
“我们为每个人制定了路线图。三年后，约六七成的人转到了全新的岗位。”
高博德说，2016年他们察觉到由于科技发展和数码化，客服中心约900个工作岗位将受到影响。人力资源部门因此针对每个人制定了详细的再培训计划，确定他们能够胜任的其他职位。
世界瞬息万变，我国必须协助企业和雇员为未来工作和技能做好准备，管理人才的方式也应与时并进。为推动职场和劳动队伍转型，人力资源专才须协助建立适当的组织结构、系统和流程，并提升技能以适应角色上的改变。
为期三天的第19届世界人力资源大会，由新加坡人力资源学院主办，预计吸引上千名海内外代表参与。
为此，王瑞杰呼吁人力资源专才，全力支持劳动队伍和职场转型，包括协助企业善用各项资源，重新设计工作和提升雇员技能。灵活工作安排方面，人力资源部门则可借助人力部的“部分工时员工重新雇佣津贴”（Part-time Re-employment Grant），提供更多灵活工作选项，以吸引和留聘年长员工。
延伸阅读
第19届世界人力资源大会 料吸引上千名海内外代表
王瑞杰说，政府正与全国职工总会、企业和培训机构等伙伴合作，为雇员创造条件，让他们愿意终身学习，并且主动关心自己的职业发展。为跟上变化和保持吸引力，企业也须落实进步的雇佣做法，包括灵活工作安排。
与此同时，雇员的期望和志向也持续演变。他说，后冠病疫情时代，雇员在职场及以外的地方寻求更大的目标和参与度，许多人还面对日益繁重的看护需求——既要照顾年幼的孩子，也要照顾年迈的父母。
随着人力资源领域的角色改变，王瑞杰认为，人力资源专才须掌握新技能，例如数据分析，以及如何在科技时代管理人才等。他相信，人力资源从业员未来仍会发挥重要作用，就像在冠病疫情期间协助企业渡过难关，继续为雇主和雇员之间搭建桥梁。
副总理兼经济政策统筹部长王瑞杰星期二（5月14日）在第19届世界人力资源大会开幕活动上致辞时，对工作与技能、人才管理和人力资源的未来发表看法。
王瑞杰提出，随着科技改变各行各业，未来的工作需要人们在职业生涯中，不断接受培训和提升技能。“这可能会使企业和员工感到压力和焦虑，因为掉队的风险是真实存在的。”
