财政部说：“这些政府机构把18项交易的费用，视为一般的手续办理费，不过检讨后发现，它们属于监管类手续。”
例如，有机构在处理执照申请手续时，针对手续费收取消费税，执照则没有收消费税，但其实手续费和执照费两者都不附加消费税。
若以机构来区分，每年20万笔出差错的交易中，超过七成来自建屋局，包括出租组屋和房间，以及强制收回组屋的手续费。建屋局误收的租房手续消费税每笔交易约1元，强制收屋15元。
误收消费税的六个政府机构是：建屋发展局、陆路交通管理局、房地产代理理事会、新加坡食品局、公共监护人办公室，以及市区重建局。
政府收取的费用超过5000种，现有的做法是让个别机构按照财政部定下的原则和指导方针，来判断哪些收费必须附加消费税。
财政部星期三发文告说，财政部是在去年11月进行内部检讨时发现错误的，检讨已于今年1月完成。
财政部内部检讨发现 六机构误收消费税
政府收费分为“监管”（regulatory）和“非监管”（non-regulatory）两类。一般上，政府机构会为所提供的非监管类服务征收消费税，如公众租用运动设施或小贩摊位的租金，监管类手续则无须支付消费税。
当局已在星期三（2月14日）停止为18项相关手续征收消费税，并会从下个月起办理退款事宜。除了税金外，政府也会算入每年5.5％的利息，一并退还。
不过，实际受影响的交易应该不足20万笔，因为部分企业是消费税注册商家，意味着它们为维持业务运营所购买的货物和服务，都已向政府索回消费税。
逾七成错误交易来自建屋局
错收消费税的交易每年约有20万笔，个人交易占九成左右，其余的则涉及企业。
建屋局从下个月中起，通过Singpass应用和邮寄信件通知屋主，请他们上网填写简单的资料，以完成退款程序。
财政部因此估计，六个政府机构向个人和非消费税注册商家错误征收的消费税，每年约150万元，五年共约750万元。每一笔交易误收的金额，最少七角钱，最多1500元，大多数不超过五元。
过去五年，六个政府机构向公众和企业误收共约750万元消费税。涉及的18项交易都是不必缴付消费税的监管类手续，例如组屋出租手续、申请经营食品加工厂和申请持久授权书。
财政部说，这种方式可能导致错误发生，包括误收或没有收取消费税。为避免今后出现类似错误，财政部计划向国会提呈法案，把所有无须征收消费税的监管类费用，明确列入法令中。
“政府致力维护高标准的治理和诚信。我们持续检讨流程和系统，并在必要时加以强化。一旦发现错误，就会立即采取行动加以纠正。”
延伸阅读
财政部第二常任秘书赖慧玲说：“财政部和六个机构就错误征收消费税向公众道歉。所有机构已经立即采取措施，从今天（14日）开始停止对有关费用征收消费税。政府将退还费用给受影响的纳税人，并尽可能确保退款流程顺畅。”
法律规定，所有消费税注册商家（GST registered entities）须保留至少五年的交易记录，当局因此会主动归还从2019年1月1日至今误收的金额。至于更早之前的交易，若还留有记录，当局也会办理退款。受影响的个人和企业最迟会在6月30日接获通知，否则可联系当局查询。
