为了保护公众免受诈骗，公积金局自2023年11月30日起已推行安全防护措施，年满55岁的公积金会员每日网上提款的默认上限一律设定为2000元；会员若要停用网上提款功能，还可启动“公积金提款锁”（CPF Withdrawal Lock）。
三骗案涉公积金存款 受害者损失近50万元
骗子假冒政府人员，指受害者户头有可疑交易，而这些交易涉及犯罪活动。骗子要受害者负责并配合，借此骗取至少120人的积蓄，甚至公积金存款，2023年12月至今，至少骗走1330万元。
文告指出，在这类骗案中，骗子一般会冒充银行职员拨电给受害者，称要向受害者求证可疑的银行交易。当受害者否认有相关银行或银行卡交易时，骗子就会将电话转给另一名同伙。电话那头接着会有自称是政府官员的人，例如自称是新加坡警员或中国官员，直指受害者涉及诈骗或洗钱罪案，要求受害者必须负责。
新加坡警察部队和中央公积金局星期四（2月1日）发表联合文告，提醒公众慎防假冒政府官员骗案。文告说，2023年11月至12月期间，有三起骗案涉及公积金存款，受害人损失约48万8000元。
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公积金局一系列措施将给骗子添堵 或降低会员损失
骗子随后会给出各种说辞，如要受害者协助调查、防止他的银行或公积金户头继续遭盗用等，进而指示受害者将款项汇入“有关当局”指定的“安全户头”。此外，骗子还可能要求受害者提供银行、信用卡资料，或一次性密码（OTP）。
受害者直到发觉骗子失联，或通过官方渠道向银行或警方核实时，才会意识到自己受骗。
公积金局说，一系列措施将给骗子添堵，或多或少将降低会员损失，不过更为重要的是，公众要保持警觉，也留意新的骗案伎俩，避免自己上当受骗。
在那三起诈骗公积金存款的案件中，骗子取得受害者的信任后，让他们自行提取公积金存款，再存入他们的个人银行户头；之后，骗子再指示受害者汇出钱款或提供银行资料，由此盗取他们的血汗钱。
公积金局会员任何时候都可自行调整限额，从零元至20万元不等，但须通过Singpass脸部认证，还要等待12小时冷静期，以防止未经授权的调整。另外，公积金会员现在若要更改联络或银行户头资料，也须通过Singpass脸部认证。
欲了解更多反诈详情，可浏览官网或拨打反诈骗热线1800-722-6688。公众也可拨打警方热线1800-255-0000，或到官网提供诈骗线索，所有信息将保密。
警方说，所有政府官员都不会在电话中要求公众汇款、提交银行或公积金资料，例如公积金余额。
公众如果怀疑自己的公积金储蓄遭诈骗，应立即要求银行冻结户头、重置Singpass密码、将公积金每日提款限额设置为零元，也应该立即联系公积金局，并报警处理。
