为保护公众免受诈骗，中央公积金局自11月30日起推行新措施，满55岁的公积金会员每日网上提款上限一律自动设定为2000元，若要增减须另行调整。
公积金局星期一（11月20日）发文告说，鉴于涉及公积金的骗案不少，为了保护会员，当局决定对网上提取公积金设限。从11月30日开始，所有55岁以上的公积金会员从网上提款的上限将一律设为每日2000元。
会员如果想停用网上提款功能，只要激活“公积金提款锁”即可。换句话说，会员把每日的网上提款顶限设为0元，就可停用网上提款功能；要提款时，则必须亲自到公积金服务中心处理。
其中有11起涉及未经授权而提取公积金的情况。反诈指挥处迅速采取行动后，成功追回约8万8000元，使有关骗案的损失金额减至13万元左右。
到了12月底，会员更改银行户头的资料，也须要通过Singpass脸部认证。
民众如果怀疑自己的公积金储蓄遭遇诈骗，应立即要求银行冻结银行户头、重置Singpass密码、将公积金每日提款限额设置为0元，也应该立即联系公积金局，并报警处理。
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更新联络资料须通过脸部认证和冷静期
同样从11月30日起，所有公积金会员若要更新联络资料，须通过Singpass脸部认证和12小时冷静期才会生效。
根据新加坡警察部队早前发表的数据，警方今年上半年接获超过750起涉及恶意软件诈骗的报案，涉款至少1000万元。
设定12小时冷静期主要是为了让会员在必要时，有足够的时间可以采取行动阻止未经授权的调整或更新。虽然这些预防措施可能带来不便，但考虑到现今的形势，公积金局吁请会员谅解。
从11月30日起，公积金会员可以通过公积金网站了解更多防诈措施，也可以通过cpf.gov.sg/contact-us同当局联系。
这是当局继6月22日推出通过脸部认证登入公积金户头的措施之后，再次推出新措施。
不过，会员任何时候都可以自行调整这个限额，从零元至20万元不等；但如果要提高限额，必须通过Singpass脸部认证和12小时冷静期才生效，这是为了防止未经授权的调整。
不论是提款、更新每日提款限额、更新联系方式或银行户头资料，会员都会收到短信或电邮通知。会员也必须在更新联系方式后，才可以调整每日网上提款上限或是银行户头资料。
公积金局强调，它将不断检讨措施，在便利和安全之间取得适当平衡。当局也提醒会员，时刻保持警惕，并应该多加了解最新的诈骗手段。
至于新的银行户头，只有在银行确认户头属于会员后才可以使用，一般需要约两个工作日。
