新加坡中央医院营运总裁陈奕翔说：“为了确保医院乃至整个园区顺利运作，我们的许多同事承担了重要职能。他们在地下通道工作，穿梭于各座大楼之间，但公众却没有机会看到他们工作。”

林德发说：“在使用自动系统之前的工作当然更辛苦，我们得在货仓里走来走去，找出订单上的所有物品，除了靠脚力和体力，也得靠经验才清楚这些物品放在货仓何处。有了自动系统后，拿错物品的失误减少了，完成订单的速度也更快了。”

在地下通道行驶的拖车和自动导引车会把这些医院必需品，往中央医院园区各处来回运送，以满足各病房和机构的需求。

在中央医院负责后勤物流工作近10年的林德发（58岁），早上8时30分会到地下通道网络内的物资供应管理部报到，根据各病房提交的医疗消耗用品订单，如注射器、针头、绷带敷料、静脉点滴等，从货仓取货并包装好。

物资供应管理部目前有八名职员，每天处理100多份订单，其中包括病房的临时订单。有了更高效的系统后，他们如今还可同日完成更多的临时订单。

自2020年起，在物资供应管理部启用自动拣货系统后，他只须通过系统发送订单，机器人便会自动取货，并把货送到他的面前。他把这些物品装入个别箱子里后，任务就完成了。

新加坡中央医院供应部助理主任罗斯里（Rosli Bin Boedjang）受访时说，自动拣货系统已用于其他物流领域，但中央医院是唯一使用这个系统的本地医院。

中央医院星期一（11月20日）开放地下通道给媒体参观，借此介绍医院一些鲜为人知的部门，让公众了解医院职员在幕后的付出。

罗斯里说，他们在设计自动系统时，也确保系统能够应付中央医院未来10年至15年的需求。因此，系统最多可处理的订单达250份。

他指出，有了新系统之后，之前一天得靠六七人完成的工作，如今两个人花半天时间就可以完成了。

医院采用自动拣货系统 减少失误工作效率大增

新加坡中央医院园区地底下，有全长约2.5公里地下通道网络，贯穿医院园区内的新旧建筑，相信是本地最大的医院地下网络之一。

该地下通道网络内设有中央医院几个重要的服务部门，包括每天为病患烹煮5400份餐食的厨房、清洗和消毒1300份手术用具的医疗器材无菌处理单位（Sterile Supplies Unit）、处理超过1万8000份干净衣物的织物供应单位（Linen Supplies Unit），以及为各病房提供1300多样医疗消耗用品的物资供应管理部（Material Management Department）。

以往，林德发得亲自走遍整个货仓，把订单上的物品一样一样找出来，再装入箱子里。他说，完成每个订单费时也费力。