她说:“电话那头传来一把操着本地英语口音的男声,自称是Louis Tan,来自银行的客服部门。”
牢记“ACT” 安装ScamShield应用防诈骗
“现在骗子编造的故事紧跟着时事发展,骗术越来越高明。诈骗团伙竟利用警察的身份,这可能导致很多人更容易上当,将个人信息全盘托出。而且骗子的口音竟然与新加坡人无异,更令人防不胜防。”
骗子接连使出高压手段设局,意图诱使受害人说出个人资料,前后纠缠约36分钟。所幸受害人直接开车到警局问个究竟,才拆穿这场骗局。
听到熟悉的口音,陈姓媒体人不疑有他,按照骗子的要求,提供全名和身份证号码。一番假意查询后,骗子告知她确实有一笔未授权的开销,还坚称她曾于5月16日,在淡滨尼星展银行申请了一张黑色威士(Visa)卡。
先通知信用卡被盗用,再谎称有人冒名申请另一张信用卡,受害者还来不及求证,电话就被转接至“警局”报案。
新加坡警察部队受询时证实接获报案,正在跟进此事。
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“我听到对方要求我拔掉家里的电话线后,才惊觉这有可能是一个骗局。我立刻告诉对方,我要亲自开车到警察总部报警,没想到对方竟苦口婆心地劝我,说警局外的等候队伍很长,通过他报案就可以了。”
当时她刚从超市购物返家,在慌忙收拾物品中,于是便不假思索地拨通“热线”。
“尽管我连续10多次否认有申请这张卡,也没去过这家分行,但对方口气仍十分坚定,导致我也开始怀疑是不是个人资料真的外泄,因此答应依照他的建议,赶快报警。”
她立刻打断对方挂断电话,直接驱车20分钟到警局问个究竟,才确认并揭发这是一场骗局。她事后向《联合早报》道出事发经过,把“做贼喊捉贼”的诈骗手法公开,希望提醒他人。
陈姓媒体人说,对方的声音与稍早通话的“星展银行客服员”极其相似,她开始察觉不对劲。在重述事发经过后,“警员”竟要求她找个安静无人的角落,拔掉家里的电话线,关闭所有电子设备,确保手机电量足够后,再继续通电话,方便他更清晰地做笔录。
警方提醒公众,遇到这类事故时,可拨打反诈骗热线1800-722-6688,或上网www.scamalert.sg了解更多与防范骗案相关的信息。
骗子紧接着再出招,煞有介事地直接把通话中的电话转到“警局”。约莫10秒钟后,所谓的“警员”接过电话,并称自己在警察广东民大厦办公。
公众也可通过“ACT”框架保护自己。“A”代表“加”(Add),即主动加设防诈骗应用ScamShield等安保措施;“C”代表“查”(Check),即时刻留意诈骗迹象,确保交易是通过真实的平台与合法对象完成;“T”代表“报”(Tell),遇到骗案后要尽快通知当局,避免更多人受害。
陈姓资深媒体人(化名,70多岁)告诉《联合早报》,她星期二(5月30日)接获一则手机短信,指她的星展银行信用卡突然有一笔约3625元的交易,若未授权,须点击短信提供的热线,追查钱财的去向。