星期天早上9时39分许,一名周姓读者(30岁,销售员)通知《联合早报》,她在实龙岗地铁站转换地铁时,发现环线月台和朝往东北线月台方向的通道停电,乘客只能摸黑前行。
周姓女乘客说,地铁站工作人员告诉她停电原因是电线短路跳电。她看到有工作人员在电动扶梯旁提醒乘客多加小心。
SMRT地铁有限公司环线主管吴镇灼答复《联合早报》时说,实龙岗地铁站星期天早上8时45分许开始电线短路跳电,导致站内大厅和月台上的一些灯熄灭,10时零5分多才恢复正常。
实龙岗地铁站在星期天(5月28日)早上,因电线短路跳电,导致站内部分范围电灯熄灭,环线月台和朝往东北线月台方向的通道,持续约一小时20分钟漆黑一片。
社交媒体平台推特上也有乘客贴文说,虽然当时电灯出现故障,但乘客们都照常前行。
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SMRT当时加派工作人员和服务大使协助引导乘客,列车服务未受影响。
也有乘客通过社交媒体平台小红书描述当时的情况,称自己是第一次在本地遇到地铁站内停电的状况,当时站内并没有广播通知发生什么事,只能在黑暗中前往月台乘搭地铁。
当时地铁站内的电动扶梯和电梯等设施并没有受到影响,东北线月台电灯情况也正常。