对此，本地旅游业者去赢去赢旅运答复《联合早报》询问时说，公司安排的巴士一般是从雪兰莪鹅唛开往云顶，不会经过事发地点，因此行程不受影响。“我们正在和云顶业者密切合作，继续观察山崩事故的进展。”
云顶半山发生土崩，本地旅游业者指出，事发地点不在新加坡往返云顶路线上，因此行程不受影响。
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欧美假期（EU Holidays）董事黄耀雄受访时也说，接下来几日每天会有约10名旅客前往云顶，星期一（12月19日）更达到20名旅客，但路线没受到影响，暂时没有接到任何人要求取消行程。
吉隆坡—加叻大道和东海岸大道特许经营公司ANIH高级总经理拉德兹玛向马新社指出，吉隆坡加叻大道（KLK）云顶山脚前往云顶的路段交通畅通无阻。
业者也强调，旅客安全是优先考量，若有任何变动会第一时间通知旅客。
星运旅游往云顶 每天八趟巴士不受影响
另外，星运旅游董事经理叶础辉说，星运每天有八趟巴士前往云顶，同样不受山崩事故影响。
马国工程部长：替代路线交通畅通无阻
马来西亚工程部长亚历山大转发马国公共工程局（JKR）的脸书贴文指出，公众可使用替代路线，即从峇冬加里路通往乌鲁音峇都喼路（Jalan Ulu Yam Batu Caves）、鹅唛及加叻大道前往云顶。
云顶名胜世界星期五（12月16日）在官网上发布旅游指引，告知云顶半山露营区发生土崩后，警方已封锁从峇冬加里（Batang Kali）通往云顶世界的往返路段。
云顶建议欲前往或离开云顶的访客，取道云顶山脚（Genting Sempah）往返加叻大道（Karak Highway）。
