新捷运投入100万元成立铁道培训学院，并与职总恒习签署备忘录，为轨道职员建立使用先进科技，且更全面的培训框架，从而为公众提供更优质的公共交通服务。
全国职工总会副秘书长、总理公署政务部长陈国明星期五（12月9日）与新捷运集团总裁钟锡坚，共同主持了铁道培训学院（Rail Training Institute）的推介仪式。
滨海市区线信号部助理工程师胡宗成（26岁）说：“有了更具针对性的培训，我可以更好地吸取关键信息，并马上将知识付诸实践。”
铁道培训学院将以全新设计的培训框架，包括更具针对性的单元训练，取代过去信息冗杂的训练框架。
钟锡坚强调，新捷运注重全面培养员工的能力，帮助员工为未来做好准备，从而为公众持续提供高标准服务。
新捷运地铁业务总裁沈维明说：“以信号部为例，新的培训系统能将过去一年的培训时间缩短至最少四个月，大幅提升培训的效率。”
此外，铁道培训学院将利用虚拟实境（VR）、扩增实境（AR）和混合实境（Mixed Reality）等先进科技，使职员在现场实操之外，有更多练习的机会。这些科技也能模拟各种意外事故，训练职员处理突发事件，提升面对意外的反应速度。
新捷运也与职总恒习（NTUC LearningHub）签署谅解备忘录，携手为新捷运职员提供领导力与管理能力训练，使员工更好地与团队配合协作。
