当局会密切关注事态发展，并加强监测，确保在本地的药物能安全服用。若发现问题，会尽快通知公众并采取必要措施，如召回受影响药物或停止销售和供应。
卫生科学局提醒，公众在网上或不熟悉的来源购买健康产品时要小心，因为不知道这些产品是在哪里或如何制造，也不清楚是否含有害成分。若从网上购买健康产品，应从在本地有零售业务或是信誉良好的零售商网站购买。
然而一些公众可能从海外或不熟悉的来源获取了药物，他们应留意健康状况，若有不适应求医。急性肾受损的症状包括尿量减少、疲倦、恶心、气喘、精神恍惚，以及脚部、脚踝和眼部周围因积水而肿胀。
这些药物未在本地登记，至今也未发现在本地有售。当局也没有接到医疗人员的通报，指有儿童因服用受污染的药水和药用糖浆出现肾脏受损或死亡的案件，因此没有停止在本地销售或供应药水和药用糖浆。
截至10月18日，印度尼西亚20个省已通报206起儿童出现非典型急性肾损伤的病例，99人死亡。印尼卫生部公布的初步化验结果确认在咳嗽药水中发现乙二醇、二甘醇等可能导致儿童肾衰竭的化学物质。
卫生科学局在文告中列出的受污染药物为Termorex Fever、Flurin DMP Sirup、Unibebi Cough Sirup、Unibebi Sirup Fever、Unibebi Fever Drops、Promethazine Oral Solution、Kofexmalin Baby Cough Syrup、Makoff Baby Cough Syrup和Magrip N Cold Syrup。产地来自印度尼西亚和印度等地。
卫生科学局星期六（10月22日）发文告说，海外报道的案例中，怀疑药物被有毒化学物质二甘醇（diethylene glycol）和乙二醇（ethylene glycol）污染。受影响的药物包括咳嗽、感冒、流感和发烧药。
海外出现儿童服用药水和药用糖浆后肾脏受损或死亡。新加坡卫生科学局表示，受影响药物没有在本地注册和贩售。
