电梯翻新目的是为了给居民带来便利，没人想到新电梯隔三岔五发生故障，而旧电梯仍在施工，两座组屋总计209户居民经常遇到没电梯可用。
上述情况近期同时发生在后港11街第159座和武吉班让日拉邦路第507座的组屋，两处居民先后联系《联合早报》提出反馈，希望当局能尽早解决问题。
居民建议电梯翻新后 应试用两周确保运作无误
组屋电梯翻新工程完工后不久，频频发生故障。工程进行期间，组屋都轮流保持一部电梯运作，若是翻新后发生故障，居民就会没有电梯可搭，造成许多不便。市镇理事会表示会严肃看待这些事件，并与承包商合作尽快改善问题。
荷兰—武吉班让市镇会则证实，接获不少电梯故障反馈，导致故障的原因包括异物卡住电梯门。发言人说，市镇会正与承包商合作改善问题，包括把定期维修电梯的工作改至深夜进行，以减低对居民的影响。技术人员也会每天检查电梯两次，确保运作无虞。
住在后港第159座组屋13楼的谢永成（83岁，退休人士），每天早上都会带着宠物鸟到马林百列一带的酒店工作，供顾客边用餐，边赏鸟。
他说，2月中旬，他提着约6公斤重的三个鸟笼回家时，不巧碰到电梯故障，无奈之下只好爬楼梯回到13楼住家。
符芳耀建议，应该先让新电梯试运行至少两个星期，确保电梯载重与运行无误才停用旧电梯。
居民陈子扬（21岁，准大学生）与父母和94岁祖母同住12楼单位。他的祖母年事已高，无法走楼梯，所以每当电梯故障就无法出门。“这座组屋有不少上了年纪的老人家，想必他们出行也有困难。”
“我还可以把爬楼梯当运动，老人家就不行了，他们爬到气喘吁吁，对腿也不好，有些只能在组屋底层，等待电梯恢复运作才上楼。”
依照承包商的建议，频频出状况的新电梯得完全关闭才能彻底修复，由于另一部电梯正在翻新，这个做法会导致居民没电梯可用，因此行不通。
施工期间，两座组屋都只有一部电梯在运作。
针对后港第159座组屋，阿裕尼—后港市镇理事会回复本报询问时说，它严肃看待电梯翻新工程不如预期的事件，市镇会将对承包商采取行动。
“艰难爬上楼后，我惊觉双腿在发热，之后的两天甚至无法正常行走。”
组屋电梯翻新出状况，新电梯刚投入服务就频频故障，旧的却因翻新工程已展开而不能使用。居民三天两头没电梯可搭，年长居民更因爬楼梯上下十几层而伤及膝盖关节，叫苦连天。
市镇会发言人说，现阶段的电梯翻新工程一共涉及九部电梯，另外八部都没问题，因此是属于个别情况。承包商会持续观察以确保电梯的安全性，并尽快处理任何的突发故障。
这两座位于后港和武吉班让的组屋，分别建于1997年和1996年，楼高14层和16层，各有两部电梯。两座组屋的电梯在去年第四季度展开翻新工程，翻新好的电梯在农历新年前投入服务，另一部电梯接着进行翻新工程。
荷兰—武吉知马集选区议员谢秉辉受询时说，他对电梯频频发生故障一事不甚满意，已催促市镇会着手解决并尽快改善问题。“电梯故障对居民，特别是年长居民所造成的不便，我深表歉意。”
武吉班让组屋16楼居民符芳耀（44岁，脚车店员）则申诉，他最近上下楼梯多次，两次临时改变主意不出门，皆因电梯故障所致。他不解的是，2月初才投入运作的新电梯怎么说坏就坏，而且坏的次数如此频繁。
