丹麦原为免隔离的疫苗接种者旅游走廊计划（Vaccinated Travel Lane，简称VTL）国家之一，但欧盟本周二从其安全旅行国家名单中移除新加坡，这份名单每两周更新一次。名单不具法律约束力，两周后新加坡是否可重返欧盟“白名单”，仍有待观察。
“疫情暴发后，航空公司已提供更多弹性，如允许更改机票日期，我们将顾客权益放首位，如有任何变化会马上通知。”
他说，当下国际旅游形势多变，公司在推出配套时已向顾客讲解，出发前可能出现无法掌控因素导致行程有变，为保障顾客权益，他们允许订团者选择退费或将订金转换成旅游礼券。
随着丹麦规定新加坡旅客入境须隔离后，本地一组原定12月初出发的10人旅行团被迫取消行程，旅行社已着手安排为受影响旅客退费，或参加其他疫苗接种者旅游走廊国家行程。
“10人团原已确认12月初出发，这个单一国家的行程包括前往丹麦首都哥本哈根、第二大城奥胡斯及著名童话大师安徒生家乡欧登塞等，很遗憾无法成行。”黄正平说，受影响顾客可选择前往美国或其他成团的欧盟各国行程。
曾兄弟旅行社高级市场通讯经理黄正平昨天受询时表示，由于新措施要求前往丹麦的新加坡旅客至少隔离四天，造成原定九天的行程无法如期进行，考量消费者权益后，该公司决定取消此旅行团，目前已一一通知顾客并取得谅解。
另一方面，华宫旅游市场与通讯总监佘柳华透露，该公司暂未有单一前往丹麦的旅行团，其余前往欧盟的旅行团出发日期暂维持不变，他们会密切留意最新发展。
