由保安业雇员联合会委托大学进行的调查也发现，言语暴力是保安人员最常遭遇的暴力类型，有37.2％受访者曾面对谩骂或侮辱等，4.8％则表示遭遇过言语和肢体暴力。

全国职工总会助理秘书长朱倍庆在面簿贴文说：“我们的长期目标应该是打造相互尊重的工作场所。为实现这个目标，雇主和服务采购者有责任保护保安人员的利益。”

工会将继续与内政部定期沟通和提出建议，并期待内政部修改私人保安业法令，以加强保障保安人员的个人安全。

调查也显示，保安人员的工资整体保持在高于渐进式薪金模式所规定的水平，这反映了落实渐进薪金制成功提高该行业的工资。

保安业雇员联合会秘书长陈铭杰说：“工会非常关注更多保安人员遭暴力对待的问题。我们吁请公众尊重保安人员，他们只是按照法律规定执行任务。”

工会也将在今年第三季为它的调解服务推出新手机应用，方便本地5万名在职保安人员反馈欺辱事件，或表达对工作的不满。

保安公司要承受服务采购方的施压，确保安全管理措施都到位，也可能因此对属下人员的态度不好。陈秉禾说：“疫情显然加剧了保安岗位的紧张氛围。”

去年冠病疫情期间，每10名私人保安人员中有四人执勤时遭人暴力对待，这比相隔不到一年的第一次调查多出一人。

保安人员整体工资 高于渐进式薪金模式水平

这项调查去年9月至11月第二次进行，通过问卷访问1002名私人保安人员，首次调查于同年1月至2月进行。两次调查都显示，无礼对待保安人员的主要是一般公众，而在疫情暴发后，物业访客和身为雇主的保安公司，可能跟保安人员更容易产生摩擦。

尽管有更多保安人员遭暴力对待，仍有超过八成受访者对工作感到满意，并有三分之二表示有信心不会失业。

他说：“保安人员在提醒访客遵守安全管理措施的过程中，双方可能发生冲突。”

这项调查由新跃社科大学应用研究中心副教授梁振雄带领进行，在2020年9月至11月第二次通过问卷调查访问1002名私人保安人员。第一次调查则在同年1月至2月进行，当时有707人受访。

至少一半受访者满意这份职业带来的升迁机会，而有三分之二认为透过工作获得应有报酬。

两次调查都显示，无礼对待保安人员的主要是一般公众，而在疫情暴发后，物业访客和身为雇主的保安公司，可能跟保安人员更容易产生摩擦。

遭暴力对待的保安人员中，指访客加害他们的从第一次调查的18.4％，增加至第二次调查的22.7％；指保安公司为加害方的则从3％增加至13.4％。

调查发现，超过85％受访者在工作场所使用科技，工会因此想借由数码平台强化反馈机制。

针对昨天公布的第二次调查结果，保安业雇员联合会执行秘书陈秉禾在记者会上指出，保安人员常遭受口头欺辱的部分原因，是疫情期间须遵守额外防疫措施。

调解服务自2018年推出以来，工会已协助近800名保安人员解决雇佣相关纠纷。