吉真宾乐雅酒店总经理郑锦城（60岁）受访时指出，业者在重新设计工作及制定相应的培训计划方面，不像劳发局那样有经验。“新版计划给我们提供了很多便利，我们只需‘拿来’就可以用了。”
除了指定的16个岗位类别，新版计划也提供配套培训，让业者免去自行设计新岗位和培训方式的烦恼。当局将承担高达九成的课程费用和培训期间的员工薪金，为期最多三个月。新版计划的首批受益员工预计将有200名。
食品饮料及同行业工友联合会会长张爱红则指出，冠病疫情使得一些过去20年都只做一件事情的酒店业员工，开始承担新的责任。重新设计工作培训能帮这些员工保住饭碗。
劳动力发展局推出新版酒店业重新设计工作入职培训计划，为16个指定的岗位类别提供有针对性的辅助，推动酒店业进行数码化转型。
他也说，重新设计工作进入第二阶段之后将采纳更多科技。酒店首批受益的64名员工可以作为榜样，让其他员工更愿意接受培训和技术辅助。
新加坡酒店协会执行董事邢紫薇认为，接下来每一名酒店员工都会身兼多职，以后甚至不会有办公室、后端或者前台的区分，员工都是面向宾客的“酒店执行员”。她也说：“有了指定岗位类别，我们就能帮助酒店业加快重新设计工作的步伐。”
新版计划昨天上午配合第19份就业情况报告公布。当局是在2019年11月首次为酒店业推出重新设计工作入职培训计划，至今已有超过55家酒店的1400多名员工在培训后开始担任酒店服务大使及技术人员等新职位。
