这四个政党是人民行动党、工人党、新加坡前进党和新加坡民主党。选举期间,他们每日在面簿发文的频率,平均而言是选举宣布前的八倍。

他分析了我国四个主要政党在大选期间使用面簿的方式,发现政党越来越善于为社交媒体制作内容,在面簿投放的竞选内容数量更是前所未有的。

蔡振峰举例,他采用关键词分析了选举宣布前一天至投票日隔天(6月22日至7月11日)的约150则面簿贴文,发现与行动党和工人党竞选口号相关的贴文,互动率的走向截然不同。

但蔡振峰也强调,面簿数据只能间接反映民意,有可能被操纵或具误导性,因此在使用时仍必须存疑。

Analytix Labs首席数据分析师蔡振峰昨天在新加坡政策研究所在线论坛上,以此为例指出,各政党虽在竞选期将火力集中在社交媒体,却没有善用平台数据来验收成效,因此错过选民释放的信号,和及时调整策略的机会。

这是在分析了七个本地媒体于今年1月1日至7月12日之间发布的3万2000多则贴文后,得出的结果。

行动党在竞选期间打出“保障工作”的口号,但与之相关的贴文,只在行动党于6月27日推出竞选宣言时取得较高的互动率,之后节节下滑,直到李显龙总理于7月6日举行线上浮尔顿午餐群众大会,才小幅回升。

蔡振峰说,由此可见,公众对于行动党谈经济与工作,兴趣度其实相当低,但行动党的竞选基调却始终保持一致,显示它要么没有留意面簿数据所释放的信号,要么知道了却没有改变。

相反的,与工人党“空白支票论”相关的贴文,互动率在投票日前正好达至顶峰,尤其是在工人党前秘书长刘程强和现任秘书长毕丹星于7月8日发表竞选结语之后。

与冠病相关的面簿贴文,互动率虽在4月达至顶峰,但到了6月30日全国大选提名日时已急剧滑落。这显示,选战全面开打后,选民因疫情而“投靠安全选项”(flight to safety)的情绪或已大致消退。

只掌握网上竞选皮毛 多党忽略数据分析等手段

然而,蔡振峰认为,多数政党只掌握了现代网上竞选方式的皮毛,忽略了数据分析和社交媒体定投(targeting)等手段。“日后的选举,他们不仅要考虑内容的制作与发布,还须更好地分析本身的平台和其他媒体所生成的数据。”