如果公众有任何疑问，可拨打1800-333-9999向卫生部查明来电者谈话内容是否真实。

如果公众之前如果没有因为任何事务与卫生部接洽，当局也不会要公众到卫生部领取文件。

卫生部澄清，当局不会在“追踪接触者”（contact tracing）时要求公众提供财务细节。

近期有骗子透过自动语音通话，或假冒成卫生部或“追踪接触者”小组的一员，要求民众提供财务细节等个人资料或要求公众到卫生部领取文件。新加坡警察部队吁请公众提高警惕，以免上当。

新加坡警察部队前天在面簿上贴文发布上述信息。卫生部前天也贴文指出，当局最近获悉有骗子使用这样的手法行骗。