根据案情，被告的弟弟与妻子莎朗已经离婚，由于双方有过多次争执，被告认为莎朗及其父母一直亏待自己的弟弟和母亲，因而打算给他们添麻烦，以向他们报复。

前年3月5日下午约1时30分，被告在驳船码头一带利用公共电话拨打995热线，谎称70岁老父在组屋单位里晕倒，而她提供的地址其实是莎朗父母的住家。五名救护人员依址赶抵时，发现屋里的60岁男住户并未拨电求救，只好离开。同年10月10日傍晚约6时37分，被告故技重施，用公共电话拨打995，导致救护人员上门时同样扑空。单位里的男住户因此报警揭发被告罪行。

一名妇女因不满前弟媳及其父母一直亏待她的弟弟和母亲，多次拨打紧急热线给警察和民防人员，谎称弟媳父母的家中有人晕倒，或涉及卖淫和赌博活动。

另外，被告的母亲于2015年去世之前购买保险，但被告认为保险经纪在为病母处理索赔事宜时不诚实，导致她须偿还大笔医药费。因此当她报假案被警员询问姓名时，她还刻意以保险经纪的名字回答，企图隐瞒身份。

被告也曾在前年5月18日下午约12时30分，拨打999热线向警方提供莎朗和父母的住址，表示要举报这两个住家单位涉及非法卖淫与赌博活动。

被告朱心怡（42岁，行政人员）一共面对16项抵触电信法令的控状，指她在2015年4月19日至2017年10月10日间，多次滥用995和999紧急热线。她昨天在国家法院认罪，控方以其中三项罪名加以提控，余项交由法官下判时一并考虑。

被告目前保释在外，案展下个月10日下判。（人名译音）