发言人说，网络故障事故影响了全岛所有210个充电站（831个充电点）和所有的电动车。BlueSG随后与虚拟专用网络（VPN）服务供应商紧密合作，以尽快让服务恢复运作。

黄长俊说，他能理解BlueSG属于较新的服务，愿意给他们机会和时间去解决问题，但他希望，服务恢复正常后，BlueSG能多少对受影响用户做出补偿。

网友在BlueSG面簿上分享的照片显示，一些BlueSG充电点约昨天下午3时许时仍闪着红灯，显示服务尚未回复正常。

据悉，部分用户昨天傍晚4时45分起已能正常使用BlueSG服务。BlueSG于傍晚6时在面簿宣布服务恢复正常时透露，为向用户表达歉意，他们将给所有BlueSG有效会员一次过15分种免费租车服务，这项优惠的有效期到6月27日。

已使用BlueSG两年的黄长俊（28岁，音乐家）是另一名受影响用户。黄长俊告诉《联合早报》，他每天都会使用BlueSG服务，通常都是开往中央商业区各处，视自己教课或是表演的地方而定。

BlueSG服务一度中断影响不少公众出行，有些用户上BlueSG面簿抱怨。

BlueSG发言人昨天回复《联合早报》询问时透露，BlueSG昨天约清晨5时10分发生网络瘫痪事故。由于用来操作BlueSG系统的网络全面瘫痪，所有BlueSG用户无法预约任何电动车服务或停车。

他昨天午间12时许正准备出发时，才发现BlueSG服务中断。他最终选择从杨厝港搭乘地铁到多美歌一带的目的地。

BlueSG前年12月在本地推出共享电动车服务，目前有至少450辆电动车供用户租用，超过3万人已注册为会员。

根据BlueSG之前与政府签署的协议，BlueSG计划2020年前陆续推出1000辆电动车，并在全岛设置2000个充电点（约500个充电站）。其中400个充电点将开放给一般公众使用，让拥有电动车的车主和其他业者也可付费使用。

共享电动车业者BlueSG网络昨天清晨5时许开始全面中断，估计导致全岛3万多名用户至少连续11个多小时无法正常使用电动车和充电站。服务一直到傍晚6时才恢复正常运作。