根据计划,旅游局将安排专业顾问全程参与旅行社转型工作,在六个月里指导旅行社探讨新商业模式和发展方向,以及构思和落实新数码服务。
刚上任不久的新加坡旅游局局长陈建隆昨天在旅游局与全国旅行社协会(NATAS)联合举办的第三届旅游业论坛致辞时说,这能让旅游业者更专注于业务发展、分析业务趋势和客户数据等更有价值的工作。
NATAS也在筹备推出网络旅游展,让没有网络服务的旅行社也能透过该平台推销旅游配套。
另外,当局也会为面对科技问题的中小型旅行公司,定期举办讲座分享各种创新科技点子,推介一套指南协助旅行社选择适用的科技技术,并邀请科技公司为他们提供解决方案。
业务提升基金在2016年8月推出,资助旅游业者采用更多科技产品或重新规划经营模式,以提高生产力和竞争力。
当局明年第二季将再推出企业转型直通车2.0计划。这个计划今年3月开始试行,共有27家旅行社报名,七家旅行社完成项目,反应良好。
在人力资源方面,当局推出旅游人才转型与管理计划,为旅行社安排一对一的咨询服务,寻找新方式吸引和留住人才。
旅游局的业务提升基金至今已资助98个旅行社转型项目,大大提高了旅游业者的生产力,节省了超过800个工时,这相当于一天100个工人的工作时间。