吴丽莲指出，为期几天的导游培训课传授导游很实用的技巧，例如，如何做精准的描绘、讲解时应该站在什么位置等。“我几年前入行时，没有内容那么深入的课程，后来边工作边掌握技巧。新加坡不断地发展，时不时会有新的景点。身为导游，我们要不断地充实自己，加深对不同景点的认识，才能为旅客做生动的解说。”
旅游局也与精深技能发展局、新加坡导游协会等协作，为导游提供收费合理的课程。公民与永久居民可享有高达八成的学费津贴，符合条件的导游也能申请“技能进修奖”（SkillsFuture Study Award），以深化技能。
她也会通过报章等媒介搜集资料，并参加一些新景点如国家美术馆的导览需知培训等。
她指出，课程有助于加强导游的导览技巧，协会很开心这项课程被列入“技能进修奖”得主可进修的课程之一。
导游对各培训课程的反应踊跃。旅游局指出，今年上半年，导游接受培训的课时比去年上半年多超过三成。
有近10年导览经验的吴丽莲（48岁）是其中一名获得技能进修奖的导游。她当导游期间，上过不同培训课程，包括由导游协会办的“导游实践培训课”。
她说：“今年提供的新课程包括黄埔区与马里士他的历史与发展、土生文化馆、新加坡美术馆的导览技巧等。培训课程也旨在加强导游在叙述故事的能力。旅游局接下来会与培训机构合作策划相关的培训课程，协助导游更有效地配合‘心想狮城’品牌进行导览工作。”
8月推出的旅游品牌“心想狮城（Passion Made Possible）”旨在突显新加坡无限可能与新加坡精神，展现新加坡人的热忱。
配合新推出的旅游品牌“心想狮城”，新加坡旅游局接下来将与培训机构为导游推出专业培训课程，支持他们提升叙述故事的技巧，更好地推行新品牌。
旅游局旅行社及导游业务署长王凌丽受询时指出，专业培训课程旨在提升导游的知识以及软技能。今年新推出或将推出的课程达32个，当局会继续增添所需的课程，帮助导游保持与时并进。
新加坡旅游局旅行社及导游业务署长王凌丽受询时指出，专业培训课程旨在提升导游的知识以及软技能。今年新推出或将推出的课程达32个，当局会继续增添所需的课程，帮助导游保持与时并进。
导游协会主席王琪恩是导游实践培训课的第一批学员，进而成为导师。
单在今年，旅游局与培训机构已为导游新添或将推出的培训项目达32项。
本地目前有2500多名注册导游，要更新导游执照，须累积至少21个小时的培训。
导游实践培训课是导游协会与世界导游联合会协作，把这项国际认可的课程引进新加坡。
