从吉隆坡飞抵新加坡的亚航班机是在上月23日晚上率先试用T4,当时载有180名乘客。客机在当晚飞回吉隆坡时,则载有166人。
香港国泰航空受询时则表示,正同樟宜机场集团谈论安排班机在T4起降的可能性,目前还无法确定是否会有这样的安排。
下月举行开放日 20万张票申请一空
有关航班测试并非强制性,据知有些航空公司可能对T4的新系统充满信心,觉得没有必要事先进行演练。
当局相信,随着更多机场也让乘客自行系行李标签牌,这个问题将迎刃而解。
T4将在8月7日至20日举行开放日,让公众先睹为快。当局透露,公众的反应很踊跃,所有20万张票已被申请一空。
樟宜机场集团本星期将安排更多民航班机在第四搭客大厦(简称T4)试行起降,进一步测试各种系统的操作情况。
发言人透露,继亚洲航空后,春秋航空(Spring Airlines)和大韩航空也将在这个星期安排航班试用T4,以测试客机抵境和离境的程序。所有相关机构包括移民与关卡局、策安保安机构及地勤人员等都会参与测试。
为简化这个过程,当局在行李标签牌上清楚列出所需进行的步骤,登机处也会播放相关录像及设置指示牌引导乘客。
T4是我国首个提供一整套“畅快通行”(Fast and Seamless Travel,简称FAST)措施的搭客大厦,从办理登机手续、托运行李、移民通关至登机,全程可以自助方式进行。
集团指出,当局需测试FAST的新流程和新系统,除确保系统融合,也需帮助乘客熟悉新的登机手续。例如在自行托运行李时,得自己把行李标签牌系上行李箱。
该集团受询时说,在T4正式启用之前,当局将让约2000名乘客完成在T4的起降测试。
亚航新加坡总裁维拉伊丹(Logan Velaitham)说:“T4的航班测试可让我们从头到尾测试所有自助系统,包括自助登机亭、行李托运系统和自动登机口。这些系统前后筹备了两年,可协助公司提高生产力和减低成本的同时,改善客户的旅游体验。”
确定迁入T4的航空公司共有九家,其他五家航空公司包括印度尼西亚亚航、泰国亚航、菲律宾亚航、越南航空、宿雾太平洋航空(Cebu Pacific),估计每年接载800万名乘客。
樟宜机场集团发言人透露,继亚洲航空后,春秋航空和大韩航空也将在这个星期安排航班试用T4,以测试客机抵境和离境的程序。