飞机着陆后，Praewa不得不离开座位，要求空服员前来收取托盘，以便她的友人能够离开座位。

（曼谷讯）泰国航空公司一名乘客称，上周在从新加坡飞往曼谷的一趟航班中，空服员并未在飞机降落前将食物托盘收起。泰航表示，已经就此展开调查。

泰航在其脸书网页上发贴文说，泰航对此事件深表关注。“此事件可能是多个因素所致，我们已经展开紧急调查，以查明事实。”

据泰国《民族报》报道，中国短视频平台抖音的海外版TikTok用户“Praewa_panicha”上周五（2月17日）发表一段短视频，显示托盘留在三个可折叠桌上，当飞机着陆时，一个水瓶从其中一个托盘掉下来。

泰航还说，该公司一直将乘客安全放在首位，且制定了空服员在起落前必须遵守的检查清单。

泰航：已展开紧急调查

Praewa称，她尝试呼叫空服员来收托盘，但却没有任何空服员回应呼叫，她和友人不得不将托盘固定在适当的位置，以防止飞机降落时东西洒落。

Praewa隔天发布了第二段视频，提供了此事件的更多细节。她说，当时机组人员已经告知乘客要系好安全带，为飞机降落做准备，但却没有人来收取托盘，这给她和友人造成了不便。