问及成为杰出企业的感想与心得，他说：“迈向成功是一条很长的道路，我们还在不断学习、求进步的过程。而在这过程中拿到了这个奖项，对我们是一个鼓励，激发自己还要再努力一些，对社会负起更大的责任，做出更大的贡献。”
华奕是在2015年第一次报名参加这个奖项，李志德回想当初：“我们只是一家很小的公司，客户都在欧美，没什么机会与本地企业界交流，这类奖项感觉离我们很遥远。第一次接触这个奖项，认识了主办单位、媒体界和很多朋友，之后几乎每年参加（2018年除外），学习到很多东西，了解了一些不一样的想法和看法。五年后的我们还是很小，但是通过这个奖项，扩大了我们的圈子。”
客户包括徕卡
华奕能成为杰出企业，除了公司提升技术层面，维持客户关系也很重要，公司一心一意做好每件事情，留住客户。
不过，扩充生产业务意味着人手的增加，新加坡人力成本高昂，员工难请，是公司未来的挑战。李志德的计划是接收更多实习生，提供培训指导，让他们熟悉这门行业，毕业后就可以招揽他们加入公司。这个方案，听起来与李志德早年入行的经历非常相似。李志德也抱着提携后辈的心态，不吝分享：“我们就像一个小家庭，公司里只有30多名员工，大家的关系就像家人一样。”
谈起未来的发展，他说：“最近的中美贸易战对很多国家影响很大，但危机也是机会，更多欧美客户要求我们扩充业务，做更多的组装和生产。‘Made in Singapore’对客户有很大的吸引力，我们也会朝这方面发展，扩大新加坡的生产间，制造更多更精密高端的产品。”
凭着30多年的经验，公司在技术和科研方面有强大基础，以具竞争性的价格提供完整服务。
华奕是一家制造和出口各类商业、医疗及科研用途透镜和棱镜的企业。李志德解释，提起光学镜片一般会想到眼镜片，但华奕经营的不是面向消费者的产品，而是为业界提供高精密度镜片，进行客制化的组装、镀层、完工。公司没有自己的品牌，而是为知名品牌提供支援和代工，完成品纳入客户产品当中，如高档相机、望远镜、显微镜等的镜片。华奕客户包括德国的徕卡（Leica）相机、德国光学仪器品牌卡尔·蔡司（Carl Zeiss）、美国医疗器材公司伟伦（Welch Allyn）等。
身为新加坡公司，对业务的发展也有很大的帮助。他说：“我们去中国采购材料，组装后卖到欧美国家，看到是来自新加坡的产品，客户会觉得更有信心，认为新加坡就是一种品质保证。”
成为杰出企业，除了公司本身在技术方面的强项，与客户的关系也很重要。李志德指出，公司的很多客户都是从开始到现在都没有离开过，即便是负责人员跳槽加入其他公司，回过头还是会找回他，而关键就在于“一心一意做好每一件事情，留住客户。”
客户关系很重要
第25届的50家杰出企业奖揭晓，华奕私人有限公司（Hua Yu (S) Pte Ltd）再次上榜，也是第四次荣获这个奖项。董事经理李志德说：“我们感到很荣幸，50家杰出企业奖对我们来说是一个肯定。”
听起来是非常冷门的行业,但李志德从踏出校门以后就进入这行。1980年代新加坡政府鼓励企业设立培训中心，李志德中学毕业后加入德国公司Rollei在本地设立的培训中心，当时是很大的光学产品制作公司，李志德在工厂里工作了20年，产品制造的每个过程都曾亲身参与。2006年他自立门户创立华奕，早期是贸易公司，代理和买卖光学镜片产品，发展到现在拥有自己的厂房，可进行组装和生产镜片，售卖到欧美市场。
