带着忐忑不安的心情过了一周，终于收到陆交局的来信索取违例司机的资料详情。回信后又过了一周，就收到罚款通知了。过闸门费只是一元，不过加上“行政费用”后总共是十一元，还为我留了个面子，因为不算犯法所以没有罚款！正当心痛之际，孩子提议向当局陈情上诉。想想实也无妨，于是就跟着信上的指示，上网填写了原因，要求取消行政费用后，按了“submit”就呈报。如此又过了十来天，又再收到当局来信说“陈情得直”，所以只要上网付一元“通闸费”就两不拖欠了。于是立刻打开电脑，找到了网页，快快转账付费，了结一件心事。对我来说这是一次真正的无心之过，不是有心要欺骗当局，所以应该有商量的余地，是“原则问题”。整件事情前后折腾了一个月，最后通过网络完满解决，显示了“法理情”处理系统的效率，不过却让邮政局白赚了三封信的邮费。
从前的人“生不入衙门，死不入地狱”，最怕惹官非。如果因为交通事故“中三万”（罚单）的话，要嘛自认倒霉快快交罚款了事；不然就耐着性子厚着脸皮去排队“求情”。处理“上诉”的柜台总是长龙，排到的时候，要对着面无表情的“官员”陈情，再回答几个问题，然后等着看“官恩”。这样先讲情，然后酌情讲道理，最后依法处理，可以说是“情理法”的版本。
从滨海金沙停车场出来，因为有免费停车固本，就把车资卡退了出来。孰知道一出停车场不到50米，居然就是亮了灯的电子闸门。从望后镜看到后头的车辆来势汹汹，不敢分心放回车资卡，只好硬着头皮闯关了。
“情理法”的办事手法不会让人感觉到制度的冷感和僵硬性，虽然要看处理事务的官员的脸色，不过一切好像还有商有量，事事有余地。早年停车场管理员还是“风飞飞”的阿姐阿姨的年代，停车稍微违法时可以当面“认错”求情脱罪，现在的都铁面无私law-by-law（依法行事），“就地正法”开罚单！当然对有关当局来说，“情理法”的缺点就是效率低，行事决策缺少透明度，少了一致性，也增加了贪污的风险。
话说回来，效率是效率，要是不熟悉网络科技，或者英文不灵光的话，那就得为粗心付出代价了。不论是什么新科技、新高效系统，甚至是“智慧城”的建设，总会有跟不上时代步伐和科技的国人，如何包容各阶层的国民，让他们也能受惠，就是“大智慧”了。