从新加坡起步,由罗尔伟和罗弥伦这对堂兄弟联合创办的国际投资公司伟伦集团(Dorr Group),更借助疫情之力,在疫情期间完成与贝拉格夫(Bellagraph)集团合并,与其创办人沈屮(chè)组成实力雄厚的贝拉格夫维新集团(Bellagraph Nova Group),还在法国巴黎开设公司,甚至推展一系列停不下来的计划。

冠病疫情时期,几乎所有行业和企业都受影响。但俊叶控股私人有限公司(Jean Yip Holdings Pte Ltd)却逆流而上,上个月底于澳大利亚珀斯推出新房地产项目Elements at Carousel。

他说:“这就是为什么在海外扩张对业务增长非常重要,而且刻不容缓。酒店投资业务是长远的计划,并需要策略性决策,虽然疫情将我们原本的财务预估推迟几年,但对千载难逢的可行项目,我们仍坚持进行。”

对本地旅游业的复苏,远东酒店集团首席执行官龚锦福认为,新加坡已经为后冠病时代做好准备。新加坡原本就有清洁与绿意的美誉,在往后处处强调个人卫生的环境,将能鼓励更多人愿意来新加坡。

本地夜店Zouk集团的酒廊和舞厅在阻断措施期间完全停业,但集团趁势变通业务,进军餐饮业,将原本的Capital酒廊变身成为Capital Kitchen餐馆,上个星期正式运营,反应良好,接来下几个周末预订都已经客满。

贝拉格夫维新集团的罗尔伟坚信,疫情如同其他不利情况,只会对弱小和经营存在问题的公司,以及不懂得灵活转圜的公司造成影响。对实力雄厚的公司,疫情不是挑战而是机遇。

冠病疫情期间,大小公司关的关,倒的倒。但也有一些在疫情期间扩张业务,借助疫情,逆流而上。

罗尔伟说:“冠病的影响是否会超过西班牙大流感,甚至超过黑死病,我们还无法预测,但这场疫情至少会使得人们的社交形态发生变化,线下社交大量向线上社交转移,未来的许多年中还会进一步转移,使得社交媒体的作用显著增加,我们也可以称之为新互联网革命。”

俊叶控股原本打算于3月和4月间,在酒店举办房地产新项目展销会,因为疫情关系,得转向大型的线上研讨会,以及为潜在买家提供一对一的私人视讯会议。冯维坚说:“我们充分利用情况,能更有效和专业地与潜在买家分享更详细的项目信息。我们庆幸反应够迅速,要不然在展厅无法恢复运作之下,将很难继续正常运作。”

Zouk集团总裁李国梁说,在非常时期,如何将本身的强势化为优势很重要。他透露,设立Captial Kitchen餐馆的资本保持得很低,因为集团原本就有空间,需要的是将酒廊改装成餐馆。Zouk原本的一众调酒师和调酒设施,让集团很容易就生产灌装鸡尾酒。此外,集团也和Lazada合作,将Zouk原本装备良好的舞厅空间,转换成适合做直播活动的摄影棚,这些对他们在控制资金方面都很有帮助。

在这场重新洗牌的世纪游戏中,年轻、干劲、勇气、实力,以及前瞻性成了生存的关键词。

计划中项目因疫情加速

龚锦福坦言,新加坡的业务在未来18个月将会非常艰难,新加坡不像日本,有庞大的国内旅游市场,无法依赖国内旅游存活。新加坡去年接近2800万元的旅游收入,几乎完全依赖国际旅游,因此若想靠国内旅游来持续业务是不切实际的。

他说:“疫情发生之初,我们就立即意识到这将会带来区域紧缩的政策,会使得很多区域例如欧洲、美国等主要国家,重回区域中心的地位,这直接影响我们的战略。过去18个月中,全球经历不同的经济挑战,不仅是疫情蔓延,此前还有中美贸易战、各国生产总值下跌,以及增长减缓等。这些挑战对一些格局不足,前瞻性不足的企业家和政治家来说,是史无前例的打击。”

俊叶控股私最近也完成几个本地房地产项目,包括洋房和公寓,另外还有两栋半独立洋房和三栋排屋,都将在今年最后一季取得临时入伙证。

他说:“我们无法准确预测疫情的过程会有多久,但它必定会从最谷底往上复原,然后市场又会慢慢抵达另一个巅峰。推出房地产新项目不会有最完美的时机,当环球经济腾飞的时候,必定会有更多房地产项目推出,市场的供应就会增加,发展商之间的竞争也会更激烈。市场萎靡时供应量减少,但投资人士会更积极探索良好的投资机会,也会抬高价格。”

远东酒店集团在日本东京东部江东区的Far East Village Hotel Ariake,就在本月初开业,是Village品牌在新加坡以外扩张业务的第一家酒店。

餐饮业和旅游业是这场疫情最严重的两大伤兵,锁国封城导致全球旅游业停摆,餐馆过去大半年只能靠外卖存活,任何还在这段期间开新酒店和新餐馆的,绝对勇气可嘉。

冯维坚指出,房地产是长远投资,公司相信投资者会看到他们项目的强稳基石,不只是关注眼前利益。公司在这非常时期推出新项目,也因为整个环境有利,如澳洲的利息降到历史新低,与新元的兑换率减弱,这些都是意料之外的冠病正面影响。

以变身餐饮业的Zouk来说,由于之前在夜店业务方面的表现太出色,要让消费者在同样的场地觉得能安全用餐并同时有独特体验,有一定的挑战。李国梁说:“我们的常客之前习惯在舞厅与很多人近距离接触,因此我们持续与客户沟通,向他们灌输社交距离的概念,大部分顾客都能理解。”

远东酒店集团首席执行官龚锦福(60岁)接受联合早报访问时说:“我们今天生活在异乎寻常的时代,但是愈早开始寻找机会愈好。自6月放松旅游限制以来,日本国内旅游业有所回升。经过仔细评估,我们认为现在是开放的好时机,也对日本国内市场,尤其是商务旅客有信心。开放也让运营团队有机会对所有领域做微调,当市场回暖时,他们就会做好准备。”

为了减少最大程度的接触,远东酒店集团的Village Hotel Ariake提供自助服务亭,用于办理入住和退房,以及非接触式付款解决方案。此外,现代化的自助售货机如货币兑换机,使客人能独立完成所需服务。

后冠病时代各行各业将得面对许多新常态,这对各行各业都有重大、深远影响。目前仍限制处处,扩展业务面对的挑战很多,特别是安全和健康方面。

新互联网革命

任何企业要在目前这非常时期扩展业务,并推出新项目,拥有雄厚资金为首要,要继续往前扩展业务,也得准备随时大出血,因此得很有勇气。龚锦福认同,若准备向海外扩展,就得挪出部分资金,同时未雨绸缪。

Capital Kitchen餐馆的概念因疫情而生,疫情也迫使Zouk集团加速很多原本已在计划中的项目,比如集团在这段期间于超市推出的灌装饮料和鸡尾酒,以及集团的在线商品,包括酒精饮料和食品。

贝拉格夫维新集团联合创始人兼董事长罗尔伟(42岁)分析目前疫情对投资商的影响。就像14世纪40年代欧洲的黑死病,以及1918年的西班牙大流感,都产生深远的后遗症。黑死病直接造成社会政治形态变化,导致封建制度的瓦解;西班牙大流感对第一次世界大战的终结有不可磨灭的作用。由于劳动力下降以及社会财富的下降,西班牙大流感更直接催生女权运动,促成美国宪法第19条修正案以及后期的其他大量人权运动。

他说:“后冠病时代,旅游者将能更体谅和理解航空、酒店、景点及餐馆所实行的严厉条例,任何反社会的举动都不会被容忍。”

俊叶控股雄厚的实力在这非常时期也完全突显。总经理冯维坚透露,Elements at Carousel所在地为永久地契,不仅为公司全权拥有,并已付清,没有任何贷款负担。他说:“虽然疫情延后建筑时间,但我们本就谨慎投资,会确保任何投资都建立在稳固的基础上,要有远见,并为买家强化投资价值,所以冠病期间我们在财务上没受太大影响,损失的主要是时间。”

远东酒店集团的另一新酒店The Clan,预计按计划在今年第四季开业;集团也打算将旗下另一酒店品牌,在今年内扩张到海外。龚锦福认为,危机中必有良机,冠病不意味着所有商务都得停摆,虽然时间线被移动,但集团会继续聚焦长远投资,以便持续增长。

借助疫情展实力

尽早寻机遇

龚锦福透露,Village品牌的新酒店在东京正式开业后,预订率缓慢,但鉴于目前的疫情环境,加上新品牌,这是可以理解的。他说:“市场上有不少酒店目前以租约形式运营,但在疫情持续下,他们也许会倍感吃力,最终选择退出市场,这就让我们这些新入场者有一个重新商议条件的机会,以便在该市场扩张。”

Zouk集团总裁李国梁(37岁)告诉联合早报,集团转战餐饮业是必要的一步棋,根据形势,酒廊相信只有在阻断措施放宽的第三阶段才能复业,没有人知道那是什么时候。李国梁说:“推出Capital Kitchen餐馆不仅开拓新收入来源,也让我们逐步适应新环境,一旦酒廊能营业,我们就能顺利将这些新的安全措施移植过去。此外,我们迫不及待想为客户提供独特体验,尤其是在这个充满挑战的时期。”

公司总经理兼建筑师冯维坚(33岁)接受联合早报访问时认为,冠病疫情毫无疑问带来很大冲击,不过与历史上的疫情相比,历史也许不会完全重演,但过程有定律。

罗尔伟强调,当今扩展业务所需要的不仅是资金,更重要的是勇气和提前布局的能力。他透露,集团在世界各地的扩张计划紧锣密鼓,已经成为第78届金球奖的主要赞助商,并应非洲20多国总统的邀请,建立白化病医院,同时在中东设立更多办公室和医美医院,并计划与中东女性王室成员共同设立女企业家发展基金,帮助弱势群体。

龚锦福说,除了海外扩展计划,远东酒店集团也趁这个时候,翻新旧的酒店或重新为一些业务定名,并做跨部门培训,维持员工的能力和竞争性,以便为后冠病时代做好准备。