戴森电子商务总监肖恩·纽马奇（Sean Newmarch）接受《联合早报》访问时说：“我们的VR旅途才刚开始，随着VR领域的投资增加，预计VR用户也会增加。虽然目前只有Oculus设备用户才能使用Dyson Demo VR虚拟商店，但是虚拟商店其实可以在各平台上使用。对那些没有VR头套的人，我们将推出一个Web3D版本，方便用手机或笔电使用。”

谈到这项VR技术最精彩的部分，戴森高级首席工程师迈克·阿尔德雷德（Mike Aldred）说：“它能向顾客解释一些现实生活中难以演示的产品技术。例如空气污染、气流温度等是看不见的，所以很难呈现。不过在VR商店中，用户可以启动红外线模式，看看吹风机如何控制气流温度，避免烫伤头发。”

戴森的VR商店目前在第一个发展阶段，只能让用户体验吹风机、头发拉直器和造型器，以及观看动画和访问了解产品组成部件和特点。纽马奇透露，戴森计划未来在VR商店，推出吸尘机和空气净化机等其他产品。

以吸尘机闻名的英国科技公司戴森（Dyson）最近在全球推出“Dyson Demo VR”虚拟商店，让顾客能在家中通过虚拟实境（VR）技术体验该品牌的各种产品。戴森相信VR商店是连接线上和线下世界的桥梁，充满无限商机。

纽马奇兴奋地说：“人们在VR世界中会要求有跟手机一样的功能，例如，我们计划推出电子商务和网购功能。未来，我们会给用户选择，让他们可以在家中和戴森销售人员实时远程交流。戴森以后推出的很多功能都是VR平台首创。”

阿尔德雷德说，公司会不断改善VR商店的模拟测试技术，“我们会找出VR模拟测试还缺少什么，并改善它。随着时间进展，模拟技术将越来越好，让顾客减少依赖真实测试。”

纽马奇说，疫情导致各地封城，消费者无法到商店购物，戴森因此决定把其数码零售空间转型成VR商店，为消费者提供既方便又互动的体验。“VR商店能让顾客在一个沉浸式的线上虚拟环境中测试戴森各种产品。这项技术跟戴森工程师用于原型制作、测试和开发新产品的VR可视化和模拟技术相似。”

纽马奇说，戴森希望利用各种科技拉近跟顾客的距离，而VR只是其中一项技术：“VR技术让我们创造了一个戴森世界给消费者购物，但是我们也会用增强实境（AR）把戴森技术带到消费者家中。你现在可以通过我们的官网，用AR把产品摆在家中，看看是什么样子。随着AR技术的改进，我们会根据顾客住家的特点，利用AR提供演示，向他们推荐适合的产品。”