政府收紧防疫措施,我国重返高警戒解封第二阶段,再度禁止堂食,许多小贩生意因客源减少而受到打击。本地餐点外送平台foodpanda集合员工力量,组织志愿者手把手协助小贩数码化。
摊贩们对于foodpanda送餐平台免除佣金表示欢迎,通过这一举措,该平台已招募超过100名新合作伙伴。
日前,50名Panda志愿者在首阶段的援助行动中,走进本地五座熟食中心,包括:宏茂桥第724座熟食中心、亚逸拉惹熟食中心、武吉知马熟食中心、大牌7号皇后路巴刹与熟食中心,以及义顺公园熟食中心,为小贩解答有关送餐平台的疑问。
此外,Panda志愿者也分享视频,教导小贩如何获取该平台为合作商家提供的销售数据报告,以及增加订单的贴士等。这些志愿者下来将到访更多熟食中心,教导小贩使用该平台,以鼓励更多摊贩加入。
国人日后可在foodpanda送餐平台上,订购到更多小贩美食。大家居家防疫的同时,不妨多订购小贩美食,以实际行动支持本地小贩。
一些摊贩不熟悉数码科技,使用送餐平台难免有顾虑。Panda志愿者也向小贩宣导foodpanda的最新计划和加入送餐平台可享有的好处,包括:在8月18日前加入该送餐平台的小贩,可豁免为期一个月的佣金;另外可免除$100的注册费用,并享有免费产品拍摄服务,把小贩美食的照片上载至送餐平台。
不少送餐平台以英文为主,让只懂华文的小贩却步。除了向小贩派发中英双语传单册子,志愿者也为逾200个摊位的小贩讲解网络订餐服务的操作,协助他们学习运用线上平台,开拓网上订餐服务,以建立可持续的商业模式,并借用网络营销,推广小贩美食。
foodpanda是“新加坡群策群力行动联盟”(Singapore Together Alliances for Action)的一员,致力协助小贩采用线上送餐平台。新加坡foodpanda商业总监阿米鲁尔·沙(Amirul Shah)说:“小贩文化是本地美食界的重要部分,我们将尽全力帮助小贩度过疫情危机。这次的援助计划,让我们有机会面对面和小贩沟通、交流,从中也让我们更了解小贩所面对的切身问题,并针对性的解答疑问。”