问题是，人就很温暖吗？我们的社会，人与人之间的关系，真的很温暖吗？我们周围的人，包括我们自己，有做到对他人温暖吗？

记得20多年前，日子不是这样过的。

在那个互联网、电邮不普及，更不要说用ChatGPT的年代，想要自助旅行，我们有时候还得花大钱打电话、发传真订住宿、餐馆，或请旅行社代劳。

科技代劳以后，我们需要东奔西跑的时间大大减少；需要讨论日常的时间也大大减少。

在过去，某些生活技能和个人特质是必要的，譬如孜孜不倦到处找资料的技能，做剪报累积资料的技能，细心排列旅行、外出行程的耐性，优质的记忆力等等……这些技能和特质可以让每天的生活过得更顺畅。

这一次从意大利到英国伦敦去的旅行，我根本没有提前安排行程。我只是随性地问ChatGPT说，我住在泰晤士河边上的Blackfriars区，请设计五天四夜的悠闲假期。它便用了不到一秒的时间给我建议。我看了看，居然还颇可行。

到了异国他乡，如果没有做足功课，或者个人欠缺很好的记忆力和知识，去到什么了不起的景点，也未必知道有什么是必须要看的，或景点的历史和文化意义在哪里。

不仅旅行，布置一个家也相对花很多时间。

我跟杉说：省了很多时间。我们其实多出来很多时间。

这种改变是不是会越来越深入，越来越全面？现在机器取代了基本的日常，有一天，是不是也可以取代更灵性、更深刻、更亲密的交流？更何况，这样的交流很多人也没有办法做到。

不过人有一样机器确实无法取代——吃喝拉撒。

科技的突飞猛进改变的何止是对工作能力的要求，也偷偷地改变了我们说话的内容。有的话，我们不再需要和人说、和人讨论，而是和机器说。

要找适合的家具，得仔细翻阅报纸上的广告，那就是我们的“互联网”，看什么地方在卖什么产品。广告的篇幅也不可能像今天互联网上店家的网页一样资料齐全。对方就算说自己卖的是具热带风情的印度尼西亚家具，修复漂亮的中国古董家具或制作精美的意大利樱桃木家具，你还是得亲临店面，才看得到家具的款式，知道价格、尺寸等信息。

很多人本来就不擅长交流，不懂聊天。让他讨论日常可以，但日常没得讨论以后，人与人之间要说些什么？还有，不需要东奔西跑以后，多出来的时间又要做些什么呢？

ChatGPT可以安排大致行程；谷歌地图可以指路，还可以推荐好吃的餐馆、好玩的景点，甚至让你及时看到其他观光客的评价、照片；各种软件的过滤条件可以把符合你预算及种种苛刻要求的饭店、民宿名单送到你面前；博物馆、美术馆现场还有QR码，随时扫码了解历史背景、收藏规模、精品所在地，甚至当下参观人数等等……只有太多资料，没有太少。

亲爱的J：

于是在伦敦的几天里，我就大致照着这个行程，加上自己的东拼西凑，玩了个不亦乐乎。

亲爱的J，许多人还很自信地说：不担心人会被取代。

交流的内容不再一样，方式也需要改变。但我们改变的速度跟得上吗？

现在呢，只要上网，人还没到现场，就已经几乎可以确定自己要买的是哪一款。

我不知道他们的自信来自哪里。

因为这样，人与人之间花时间讨论日常行程与作业，分享硬知识或背景资料的需要大大减低；具“工作性质”交流的需要减低了。

这真是大工程、大阵仗！

讨论“工作式”的需要其实相对简单。你负责这一块，我负责另一块，然后大家把材料集中，看怎么出行或处理最合适。

有一天，机器人长得比你帅比你美，说话风趣温柔，入得厨房，出得厅堂，还入水能游，出水能跳，你还会说不怕被取代吗？

这十几年来，那些多出来的时间，改变了我们生活的方式和需要，还改变了人与人之间的关系。

但是这些技能与特质，在每人一机在手的今天，突然重要性被降级了！

如果人做不到，被机器取代又何足惜？

有些人会说：因为机器没有人能给予的温暖。

那个时候，我出一次国要提前很多天，甚至是几个月时间做准备。我会到图书馆去借Lonely Planet；那本地方旅行百科全书还很难借到，很多人都抢着轮着借。借到以后，我得复印，或仔细把书里推荐的景点、餐馆、购物地点等等全部记录下来。