第四代领导班子刚开始崭露头角，希望假以时日，也能看见以上的特质，让国人感觉踏实、放心。

显而易见，这次的冠病疫情是对第四代领导班子的考验，也是他们和人民建立互信的机会。

除了理性的能力，能让人民感到安心和信任的因素，与领导的感性特质有关。我举三个例子：

　一、担当。每个人都会犯错，而最难能可贵的特质，就是能承担错误，修正再修正，直到问题解决。正是这种“知其不可而为之”的气魄，让人民觉得领导人是可以依靠的，他最终会把危机扛过去。拥有这种人格特质的领导人，首推“搞定先生”基础建设统筹部长兼交通部长许文远。

三、正能量。要在危机的时候团结人民，除了适当的政策，就是能给予人民希望。主导人们行为的因素，很大部分来自于情感，政策像木材，少了言语的正能量，就像少了能把木材烧起来的火，让人觉得冷冰冰，整个危机处理像机械式的操作。李显龙总理的演讲经常带有感性的元素，总有安定人心、激发人民往正面方向思考的效果。

二、谦卑。领导人若表现得谦虚，彬彬有礼，不站在道德制高点去批评别人，能看见人的不完美，且全然接受这个事实，会让人觉得他可亲、可信任，也为整个领导团队添上一丝柔韧，不让人觉得有所隔阂。国务资政兼社会政策统筹部长尚达曼的言行举止，就体现出这种高尚的情操。

在能力方面的表现，大家有目共睹，不管是疫情援助配套的制订，还是对危机的反应，都交出了不错的成绩单。

客工宿舍成为重灾区，里头牵涉的因果既深又广，过度简单化看待这个问题都显得片面，现在最重要的是好好安顿和帮助客工渡过难关。欣慰的是，在网上看见一些客工正面的反馈，体现了新加坡负责任的一面。