延长保用是制造商或零售商为提高营业收入的一种业务手段,因为消费者必须支付数十到数百元的费用。作为消费者,在购买延长保用前,有必要先了解清楚它保些什么,不保什么。
从汽车到电器和电子消费品等,商家都会提供延长保用。汽车制造商的标准保用期一般是三年或5万公里,有的是五年或10年。有的原厂车商在标准保用期结束后,会提供两年或三年的延长保用。电器或电子消费品的标准保用期多为一年,消费者在购买时可以选购两年至五年不等的延长保用。
延长保用的条款一般有别于原厂保用条款,例如除了正常使用导致的机械故障,其他一律不保;其他诸如商业用途、天灾、滥用和蓄意破坏等造成的损坏不保;正常使用造成的损耗、零部件损毁等不保。
总之,延长保用对消费者、零售商和原厂商来说都是一种风险,提供方会制订完整的例外条款,保护商业利益不受损。因此,消费者也要保护自己,在掏出钱包之前务必了解延长保用的条款。
延长保用或延长保修期,就是在原厂商提供的标准保用期之后的额外保用期,一般由原厂商或零售商提供,消费者须支付额外费用。