美国咖啡连锁店要“慷慨大方”没错,其他业者缺乏独立自主性就大错特错。

中国已经按照自己的模式崛起,而亚洲国家依然残留不少全盘西化的思维。

我国资深外交官马凯硕的《亚洲人会思考吗?》一书,道出一个世纪多以来的现象。西方在科技领域独领风骚,成了世界各国努力学习的对象,后遗症是西方大头症,其他文明则自贬身段,完全失去信心和独立思考能力。

夏天炎热,大妈们跑进超市避暑,被评为不雅观;美国咖啡连锁店座位坐满非消费者,却被视为现代文明行为。

重视人际关系就会相对漠视法治精神,中国融入世界的过程中显现出巨大差异。当中国还贫困落后时,社会现象被视为过时落伍,如今中国已经富裕强盛,情理法的社会模式应该受到重视和珍惜。

一个理想的社会,应该是官方维持“法理情”行政方略,而民间继续采取“情理法”的传统,这两者没有矛盾。

当人们从法理情角度看到令人沮丧的镜头时,往往忽略了这正是中国魅力所在。

“马云在杭州开的中国第一家无人售货超市,没败在逃款上,却败在中国大妈进去享受冷气上,这是马云没想到的,悟出一个真理:中国人没人管教还真不行。”

今天亚洲有两个国家可以成为借镜,印度独立后采用英国体制,菲律宾则全力学习美国模式,这两个国家今天依然处在发展阶段。

这是一则附带视频的评语,从法制观念和优雅社会角度看没错。中国人多素质参差不齐,要发展高雅社会谈何容易,而讲求人情的传统观念根深蒂固,基本上是情理法的社会模式。

亚太区已经成为世界经济发展最蓬勃的地区,可是亚洲许多人下意识还是以西方为模仿对象,完全没有独立思考问题。跳脱思维框架不是光靠口号,应该审时度势量身定做,既然营业方针不同,就没有理由萧规曹随。

美国品牌咖啡连锁店的经营策略以外卖(take away)为主,但见店内随时坐满“非顾客”,这种慷慨大方却连累其他餐饮服务。

如果从五四运动算起,“全盘西化”思维已经在东方世界扎根近一个世纪。当时的时代背景是西方亮丽,东方黯然无光,知识分子崇拜西化,情有可原。

为什么一家美国咖啡连锁店可以影响如此广泛?让其他餐饮业遭受池鱼之殃,却不敢吭声?

西方人在建设美丽家居环境方面确实表现杰出,这就制造了一个假象,许多亚洲国家以为按照英美模式,就能发展出西方的社会面貌,结果证明并非如此。事实上,不同鸟类建筑不同的鸟巢,这是民族性和基因的问题。

法治社会人情味越来越淡薄,如何提高法治精神,同时捍卫传统文化,取决于我们如何弘扬老祖宗的智慧——中庸之道。一个有人情味的社会才是一个可爱的社会。

因为营销方式的不同,美国咖啡连锁店能够提供的,未必适用于其他餐饮业,而其他业者盲目追随,以为“顾客永远是对的”。

“顾客至上”必须建立在公平交易的基础上,如果餐馆服务以就座消费为主,非顾客占位的情况就应该自动消失。

西方的优点已经完全释放展现百多年,缺点正开始慢慢浮现。东方则恰恰相反,谦虚谨慎韬光养晦百多年,日子久了连自己的文化精髓都漠视,甚至弃之如敝屣。东方应该重新审视“西方都对”的思维,同时加强对自己文化的认识,包括利用资本主义发展经济的同时,如何捍卫传统优良美德。