我在纳福坊新邮政柜台外面的自助包裹站，也遇到了一个头疼的问题。我发现投放箱的尺寸远远小于标明的尺寸。因此，我的包裹无法顺利投放。我要强调的是，在其他投放站，同样的包裹是可以放入大型包裹的投放箱，请问这是怎么回事？难道不同地点的投放站有不同的尺寸标准吗？为了找寻合适的投放站，我跑了好几个地方，最终还是败兴而归。

希望Speedpost快递服务尽快解决这些问题，以保证客户的权益，并期待新邮政的回复。

张志荣

我也曾经拨打新邮政的客服热线提出反馈，也要求上门收取包裹服务，但得到的答复是已经交给相关单位跟进处理，结果都没有下文。这样的服务热线形同虚设，令人失望到极点。

我到两个不同的自助包裹站投放包裹，但是发现适合大型包裹的投放箱已经满了。于是我前往设在纳福坊内的新邮政柜台，希望柜台职员接收我的包裹。然而令我非常失望的是，柜台拒绝接收。这是不合理的，因为电商包裹实际上也支付相关的快递费用。

我是一名小电商，想在这里提出我在使用新加坡邮政快递服务（Speedpost）的自助包裹站（POPStation）投放电商包裹的经历。