1月11日上午，我到油池的职总平价超市购物，现场听到广播传来英语播报说，超市接受社区发展理事会邻里购物券的系统出现故障，顾客暂时不能使用。这个信息至少播了两三次，这段时间的顾客多数是大妈大叔，不是人人都听得懂英语，到了付款柜台还要麻烦收银员向他们解释。

设在组屋区的职总超市，应该在人员许可的情况下，用英语和其他母语广播，好让顾客明白，也减轻收银员的负担。超市的员工很多，相信各种语言都能应付。