无论如何,结局总算皆大欢喜。只要继续了解情况、听取民意,还是有助于提高决策品质的。

当局从善如流,在接获大量民间反馈意见后改弦易辙,恢复电子出生证的籍贯栏目,安抚了民众的不安情绪,反映了明快果断的决策,值得肯定。

可能有人会建议,当局决策前应征询意见。这原则上没有错,但当局不可能事无大小都要去打听民意。事后孔明地说,很多人平时恐怕都没意识到出生证籍贯栏目的存在,就如同呼吸困难时才知道空气的可贵。

从当局的说明看来,这主要是一起纯粹从行政效率出发的无心之失。但政策毕竟是影响众人之事,一些表面看似无足轻重的改变,却可能产生广泛深远的潜在影响。公共决策本来就不是容易的事,事情发生了也只能好好处理。