社会及家庭发展部旗下有个成人保护服务处,乍看名称有些费思量,成人还要官方机构什么保护?但其实那是针对社会上很多弱势者的服务机构,在绝大多数一般人的生活空间之外,我们社会有一群特需者、残障者或者失智症患者,虽是成年人,却无力自我保护,很容易陷入被虐待的处境。
冠病疫情导致他们的看护者压力倍增,需要保护和照顾的患者本身也因为生活发生变化而情绪波动或者其他原因,造成冲突的机会增加。
但他们更需要的是社会集体的正确对待态度,消极一面是不歧视、不打压、不邻避。积极一面则是体恤与关怀,以及在他们受欺负或面对困难时,伸出援手。
拒绝对弱势者趋向恶化的处境袖手旁观,这样的社会才有希望。
社会上的弱势者能获得行政机关或者政策的保护,当然是幸事,不是每个社会都有类似的机构或者把工作做好。
《联合早报》报道,去年有关成人保护的询问电话量比前年激增六成多,虐待或忽视的调查数量也反弹,说明在这个艰困时局下,没有人是轻松的,而弱势或者边缘的群体,处境会更值得怜悯也更须关注。