目前Healthy 365有70多万名用户，如果继续通过电邮、电话这类落伍方式来核实和追踪用户身份，显然难以为继。希望保健促进局改进工作方式，在Healthy 365应用当中增加使用SingPass注册或核实用户身份的选项。
回到应用的登录界面，却没有重新验证身份、变更手机号码的重置选项。7月31日，我太太到设在宏茂桥的柜台咨询，获知只能联系1800-5672020或发电邮办理。
各个政府部门和公共机构早就开始采用电子政府密码（Singpass）验证、核实身份，而且SingPass的使用也已深入生活。我实在想不通，保健促进局为何不让用户使用SingPass注册和登录该应用呢？
早知如此，我也懒得费这个劲，无奈如同上了开动的列车，只能一路往前开。
数年过去了，当时我注册的手机号码已经停用。前段时间有人推荐我再用Healthy 365，于是下载了应用准备重新注册，系统提示身份证号码已经注册。
龚昱呈
数年前，保健促进局推出手机应用Healthy 365，我也下载来用，但用得不是很顺手，也就卸载了。
电话很难打进，只好留言陈述情况，希望保健促进局能帮忙更新账号的手机号码，以便我登录使用。8月6日发了第一封邮件，之后接连发去电邮，也按要求发送了身份证正反面图片，至今已近20天，事情却还没办好。
本地政府部门和公共服务机构的高效服务举世皆知，但此次保健促进局的身份核实手续，完全颠覆了我的认知。
数码服务早已渗透本地社会生活的方方面面，而保健促进局还停留在互联网时代的早期。之前审计署发现594个过世者的“幽灵户头”，其中139个是在持有人去世后注册使用，就已经说明当前的这种注册和身份核实机制存在问题。
