我们已联系甘先生向他澄清，安排GRA维修工作的等候时间目前为四至六个月，而不是他所认为的18个月。他已同意参与GRA，我们会在临近日期时与他联络，安排维修工程。
谨答复《联合早报·交流站》于2021年6月17日刊登的甘震恍读者投函《修补天花板须等一年半不合理》：
虽然屋主须负责组屋内部的维修和保养，但我们的职员通知甘先生，建屋局可通过友好协助计划（Goodwill Repair Assistance Scheme，简称GRA）为维修工程提供资助。根据该计划，建屋局帮助屋主修补，并承担50%的维修费用，其余50%的维修费用则由屋主承担。
甘先生于2021年6月1日就其组屋的天花板石灰剥落问题联系了建屋发展局。建屋局芽笼分局职员收到反馈后，6月7日上门检查，发现厨房天花板有少量石灰剥落。
按照正常情况，建屋局通常需要约一至两个月的时间，来安排承包商展开GRA维修工程。然而，冠病疫情造成整个建筑业工人短缺，加上安全管理措施收紧，现在安排承包商进行GRA维修工作需要更长的时间。目前的等候时间为四至六个月。
就甘先生的情况而言，我们的职员向他解释，以四至六个月的等候时间计算，维修工程可能会在2021年底展开。我们也告诉他，如果想尽早修补，可以考虑自行聘用承包商。如果需要帮助，建屋局可以提供一份承包商名单，让他自行聘用。
我们明白工程延误可能会给屋主带来一些不便，现正尽力优先进行紧急或关键的工程，并尽可能地帮助居民。
建屋发展局芽笼分局主任洪捷立
