裘女士在投函中提到，她到访位于明地迷亚路的人力部服务中心时，为她提供服务的工作人员没有戴手套，且附近也没有消毒洗手液可以搓手。

员工与客户健康是最高优先事项

谨答复《联合早报·交流站》于6月15日刊登的裘真读者投函《人力部人员防疫意识还可加强》：

人力部客户反馈管理处长
陈俊源

员工和客户的健康和安全仍然是我们的最高优先事项。我们感谢裘女士的反馈，并将努力做得更好。

我们明白裘女士的担忧。目前，所有前线服务人员在接待客户时都必须戴上手套。这是我们正在实施的部分安全管理措施。为了更好地保障我们的客户和员工的健康，我们将要求所有帮助客户使用SafeEntry访客登记系统和排队登记的服务大使也戴上手套。

为了方便客户和员工，在人力部服务中心内的所有客户接触点，如大堂和服务厅的入口处、自助服务亭、保安检查站和咨询服务柜台，都放置了消毒洗手液。我们将让客户更容易看到它们。