我们感谢陈先生的反馈，让我们有机会做得更好。

陈先生在上欧南园东北线地铁转换站的男厕时，发现四个隔间虽无人使用，但都上了锁，给他造成不便，我们感到很遗憾。我们已调查这起事件，并推断很可能是一场恶作剧。

谨答复《联合早报·交流站》于4月20日刊登的陈子君读者投函《地铁站公厕形同虚设》：

企业联络高级副总裁

新捷运

虽然地铁站职员在陈先生向他通报此事后检查了厕所，但他本可以更好地应对有关情况，为陈先生提供更多帮助。

陈爱玲