答复

谨答复《联合早报·交流站》于4月7日刊登的陈文康读者投函《消费者取不回FEVO预付卡余额》：

我们感谢陈先生的反馈。我们要澄清的是，现有的FEVO预付卡持有人，可以在卡到期后的30天内提交退款申请。

营销传播高级经理许运雰

易通私人有限公司

易通公司从2021年4月1日起，已撤销FEVO万事达预付卡。我们已经通知所有注册持卡人，他们可以在2021年6月30日前，通过我们的网站为预付卡余额申请退款。我们敦促符合退款条件的持卡人，在规定日期前办理退款。