豪华酒店需求高涨的另一个原因是我国在疫情后举办多个大型项目。

麦康奈说,发展商面对贷款条件收紧和建筑成本上涨压力,若建造经济型或中档酒店,这些酒店的收费较低,无法提供与豪华或高档酒店相等的回报。

目前的豪华酒店日均房费也比2016年的447.83元,高出34.1%。

“我们认为这是提高服务水平的机会,以确保旅客会因为我们努力提供优质服务和展现新加坡精髓的难忘住宿体验,而选择铂禧街尔曼。”

中国曾是我国的最大旅客来源国,人数在2019年为363万人次。旅游局早前预计,今年全年来新的中国旅客人次会达到2019年水平的30%至60%。

新加坡9月举办的F1车赛以及中国的中秋和国庆长假,带动入境人数增长。新加坡旅游局的数据显示,今年9月的入境旅客达113万人次,比去年多了约45%。

高纬环球新加坡及东南亚研究部主管黄显洋受访时说,现在有更多旅客愿意为了独特和难忘的住宿体验而付更多钱住豪华酒店。另外,新加坡是重要的商业中心,也是知名旅游地点,经常举办大型活动,吸引许多高收入旅客在豪华酒店和高级餐馆消费。

黄显洋认为,房费涨势会在2023年之后逐渐放缓,因为酒店供应会增加,而且旅游积压需求开始减退。尽管如此,平均房费料仍会高于疫情前的水平。

本地豪华酒店竞争随着旅游业强劲复苏而白热化,受访酒店都希望通过优质住宿环境和服务,让住客拥有独特的住宿体验,争抢市场份额。

“我们提供独特且务实的酒店服务,能迎合讲究服务水平的新一代旅客需求和多样化生活方式。我们不是根据人口统计学的方式来分类客户,而是根据心理统计学。例如,我们的豪亚(Oasia)酒店品牌注重保健养生,而客安酒店专为注重亲情、传统和文化的客户而设。”

房地产分析师王伽胜说,这些项目包括国际歌手的演唱会、世界一级方程式赛车(F1)新加坡大奖赛和多项国际会议。另外,豪华酒店也获得许多商务旅客的追捧,尤其是企业首席级别(C-suite)的高层人士。

在疫情期间开业的还有远东酒店集团(Far East Hospitality)的客安酒店(The Clan Hotel)。

他受访时说,市区豪华酒店和豪华度假村在旅游业复苏初期的表现,优于经济酒店和中档酒店,原因是消费者在疫情过后比以往更愿意花钱在旅游住宿上。

禧街铂尔曼新加坡酒店以豪华铁路旅行为设计主题,房间设计现代时尚并装有智能科技。(铂尔曼新加坡酒店提供)
The Robertson House酒店设计充满新加坡殖民时期风情,突显新加坡河以往作为转口贸易中心的历史。(雅诗阁提供)

麦康奈认为,在短期到中期内,由国际酒店品牌经营的豪华或高档酒店的总营业利润,料会优于较低档的酒店。若以整体来看,本地豪华酒店的客房平均收入料会保持平稳直到今年底。

客安酒店设计主题受本地宗乡会馆和亚洲价值观启发,针对注重亲情、传统和文化的客户。(远东酒店集团提供)

新加坡旅游局在划分酒店类别时的考虑因素,包括酒店平均房费、地点和产品特点。豪华酒店主要是位于黄金地区,或是由历史建筑改建的酒店。高档酒店大多位于黄金地区,但也包括位于非黄金地区或特别地点的精品酒店。

王伽胜预计豪华酒店房费会在2024年全年上涨约5%至6%,并在2025年放缓到3%至4%。之后房费料会逐渐回稳,可能在2026年全年上涨2%至3%,因为房费高企会让客户更在意费用,限制房费涨幅。

由于接下来还有更多豪华酒店登场,市场竞争将更为激烈。分析师预测,豪华酒店房费涨势会逐渐趋缓。

黄显洋说:“疫情结束后,休闲和商务旅游的需求强劲反弹,提振酒店房费上涨。刚巧酒店因为人手不足而无法接待很多住客。加上物价上涨导致酒店经营成本升高,因此豪华酒店业者提高房费。”

客安酒店位于克罗士街(Cross Street),有324间客房。酒店的设计主题受本地宗乡会馆和亚洲价值观启发。

这座拥有350间客房和套房的酒店以豪华铁路旅行为设计主题,房间设计现代时尚并装有智能科技。虽然开业仅一个月,但市场反应不俗。

雅诗阁东南亚董事总经理王嘉玲说:“罗拔申码头四周有许多的历史遗迹值得探索,我们期待能向我们的住客展现这些本地事迹。”

他说:“新加坡旅客人数仍不及疫情前的数量,但有望持续复苏直到2024年。此外,中国的跨境旅游复苏对新加坡有利。”

客安酒店在疫情期间开业,以“大众奢华”为市场定位,针对希望在品质与价格之间取得平衡的客户。(远东酒店集团提供)

经营者则较关注管理成本。他说,虽然多数酒店的营收都创下新高,但酒店仍须要应对维修、人力和水电开支上升带来的挑战,因此选择经营利润较高的豪华酒店。

除了市场需求升高,发展商和经营者纷纷推出豪华与高档酒店的原因包括建造和经营酒店的成本考量。

房地产咨询公司高纬环球(Cushman & Wakefield)提供给《联合早报》的数据显示,截至今年9月,新加坡有29家豪华酒店营业,比2011年多出18家,比2019年冠病疫情前多出四家。客房总数目前达到1万1011间,比2011年多出近两倍,比疫情前高出9.8%。

近年来,本地豪华酒店有增加的趋势。最近登场的有新加坡业者雅诗阁公司(The Ascott)设在罗拔申码头的The Robertson House,以及位于禧街的铂尔曼新加坡酒店(Pullman Singapore Hotel)。

尽管豪华酒店竞争激烈,酒店非但没有为了争取客户而降价,还随着整体酒店需求增加而调高房费。

这家酒店属于雅诗阁有限公司的The Crest Collection奢华服务公寓系列。酒店设计充满新加坡殖民时期风情,突显新加坡河以往作为转口贸易中心的历史。

雅辰新加坡(Artyzen Singapore)、艾迪逊新加坡(EDITION Hotel Singapore)、COMO新加坡和莱佛士圣淘沙水疗度假村(Raffles Sentosa Resort & Spa),料会在不久后开业。

在10月开门迎客的,有禧街铂尔曼新加坡酒店,以及罗拔申码头(Robertson Quay)附近的The Robertson House。

The Robertson House也强调独特的住宿体验来吸引住客眼球。

不过,来新的中国旅客人数增长缓慢。旅游局的数据显示,今年9月的最大旅客来源国是印度尼西亚旅客,人数达17万5600人次;中国排位第二,达13万5680人次。

供应渐增 房费涨势料趋缓

远东酒店集团首席执行长龚锦福说,这些客户希望以合理的价格享有优质住宿服务,并预料“大众奢华”市场会继续增长。

面对日益激烈的市场竞争,他认为,这能促进本地酒店业的活力,也是禧街铂尔曼提高酒店服务水平的推动力。

酒店也提供特制的本地风味薯片和南洋咖啡。

“根据我们现有的11月和12月订房情况来看,我们发现住客率有所增长,并预计年底佳节期间到来时,住客率会进一步上升。”

“虽然我们不认为房费会在今年底以前出现实质增长,但业者可能会因为住客率下滑,而采取措施来维持盈利。酒店可进一步采取针对中国市场的策略,来巩固财政预算和流动资金。”

The Robertson House设在罗拔申码头附近,酒店希望向住客介绍四周的本地历史,为他们创造独特的本地文化体验。(雅诗阁提供)

禧街铂尔曼酒店总经理阿比莫纳(Mazen Abilmona)受询时说,酒店的住客率稳定上升。

竞争白热化 酒店各出奇招吸引住客

延伸阅读

客安酒店以“大众奢华”为市场定位,针对希望在品质与价格之间取得平衡的客户。

禧街铂尔曼新加坡酒店的业主是本地房地产发展商益民林发展公司(EL Development),酒店由法国酒店集团雅高集团(Accor)旗下的豪华酒店品牌铂尔曼经营。

根据高纬环球的数据,今年首九个月的豪华酒店日均房费平均达到600.55元,同比增长18.9%,创有记录以来的新高。相比之下,经济酒店的日均房费为146.49元,与豪华酒店相差甚远。

本地疫后办多个大型项目 豪华酒店需求高涨

世邦魏理仕(CBRE)亚太研究部副总监麦康奈(Gus McConnell)也有类似看法。

  在冠病疫情期间遭受重创的本地旅游业强劲反弹,尤其是价格不菲的豪华酒店业。作为亚洲主要金融中心之一,新加坡近期吸引不少超高净值人士前来旅游,提高豪华住宿的需求。本期《楼市乾坤》将探讨豪华酒店增加趋势对整体酒店业的影响。

由24小时待命的专属管家接待、提供名牌豪华家具和可存放贵重首饰的保险箱,这些都是许多豪华酒店提供的基本服务项目,让富裕人士出国旅游时也能享受奢华住宿生活。