银行从英国创作歌手艾德希兰( Ed Sheeran)在新加坡、曼谷、吉隆坡和雅加达的四场巡回演唱会的预售门票中发现,本地持卡者在新加坡以外的演出地点消费最多;购买所有四场演出门票最多的是马来西亚持卡者,而演唱会新加坡站是海外持卡者最喜爱的地点。

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陈光钰指出,用卡支付的增长会持续,不过消费者面对具挑战性的经济环境,增长幅度明年或许会放缓。

大华银行集团个人财务服务部主管陈光钰说,娱乐是在客户体验中一个新增长类别,会成为银行长期策略。未来,银行计划每年会有两项全球性合作,专注于全球和地区性艺人的表演,包括时下流行的Kpop。

大华银行计划每年在娱乐领域进行两次全球合作,通过这个领域来扩大零售业务。银行预计,今年年底可以实现800万个零售银行客户的目标。

今年首九个月,因为冠病疫情后报复性旅行的驱使下,成为银行转账卡和信用卡客户消费最多的开支,大幅增长112%。其次是电子商务64%,餐饮54%,而购物的增长率是47%。

今年7月,持有大华信用卡的客户可以优先购买美国歌坛天后泰勒丝(Taylor Swift)明年在新加坡举办的演唱会门票,促使大华银行信用卡的每日平均申请量,比平时高出45%,转账卡申请更大涨近130%。

大华银行今年首九个月转账卡和信用卡的消费支付,比去年同期增长86%。当中,用于支付旅游消费的增长达112%,增幅显著。 

“泰勒丝效应” 使得大华银行本地申请获批的信用卡数量增加超过50%,新的女性持卡者增长10%而25岁至29岁的持卡者也增加了20%。购买门票的消费30%来自区域,70%来自本地持卡者。

陈光钰回答《联合早报》的提问时说:“我们起初也担心,新持卡者在达到买票目的后不会继续使用,但他们不仅继续用卡消费,消费额也与他们消费群组的平均支出无异。”

大华银行在新加坡、马来西亚、泰国、越南、印度尼西亚都有业务,目前零售银行客户达750万。在本地,每两个信用卡持有人当中便有一个持有大华银行信用卡。

用卡支付增长将持续 但幅度明年或放缓