中国这些年来的飞速变化,也反映在外资客户那边。他观察,以前保时捷中国的员工是一个外国人对一个中国人,现在这个比例可能是1对50。因为会说外语的中国人现在已经很多,也有很多人到外国留学。

在上海待五年 获得很大发展

严朝旺(43岁)在新加坡办事处接受《联合早报》访问时说:“那时我们告诉企发局我们想到沙特设办事处,后来便获得企发局介绍咨询公司帮助。”除了津贴咨询费之外,企发局也提供外派人员工资补贴,以及介绍商家可利用的各种政府计划和提供一些新加坡公司的联系。

冠病疫情期间,由于旅行限制,导致模德思得公司的物流成本上升。为了解决这个问题,公司在沙特阿拉伯设立办事处和工厂,以便直接在沙特制作,及时和有效率的为顾客在当地的项目搭建展览棚。

他说:“我觉得企发局可以提供很多方面的帮助,中小企业资源较少,确实值得探讨利用企发局的帮助来开展海外业务。”

另外,他说:“以前我们的项目都在中国的一二线城市,例如北京、上海、广州和深圳,现在我们跟着保时捷中国的展销活动从一二线去到三四线城市。”

资源不如大公司的中小企业,在拓展海外业务时,不仅可以寻求新加坡企业发展局(Enterprise Singapore)的帮助,而且还能发现企发局提供很全面的帮助。

由于和跨国公司客户的良好关系,客户在其他国家有需要时,也开始让模德思得公司从中国供应,并帮客户在当地搭建展览棚。严朝旺称这一块业务为外贸业务。

2017年严朝旺开始发展新加坡业务,如今这里已有30名员工,项目管理员集中在新加坡,本地业务以策划会展活动为主,搭建展览棚为辅,许多客户来自金融业。

他说:“我们能够进入沙特市场,便是因为我们的一个客户在那边有一定的业务。沙特有个2030年发展计划,那个客户取得了好些项目,可以用到我们的服务。这个客户现在专注于在沙特发展,所以把我们圈进来。”

这是会议及展览公司模德思得(Modellscape)创办人兼董事经理严朝旺的经验谈。原本公司在中国以外的业务,是先在中国工厂制作,然后运到有关国家,并帮助顾客在当地搭建展览棚。中国因此在物流方面起到关键作用。

2010年他在上海创业,专注于为外资客户服务,其中,保时捷中国至今是公司最大、最久的客户之一。

语言是他在中国发展的收获之一。他说:“这些年来我的华语越来越纯正,不掺杂其他语言。也因为经常跟欧美日和中东商家往来,渐渐的也更能听懂不同地方的人所讲的英语。”对于在新加坡能够由始至终完全用华语和记者交谈,他觉得是难得一遇。

他说:“因为新加坡人有双语能力、信誉好,因此跟外资企业做生意相对比较容易。”

2017年开始发展新加坡业务

十三年来,模德思得公司的业务取得长足的进展,从开始时的2500平米的厂房,在2018年时转到5000平米厂房,有更多器材、先进设备和更多空间。外贸业务则是从2012年开始。

模德思得公司在2022年于沙特阿拉伯设立的第一个办事处,便是获得企发局的帮助。

结果严朝旺又在上海待了三年。这前后五年里,他获得很大的发展机会,包括2008年的北京奥运会和2010年的上海世博会,圈子扩大很多、认识了很多人。

2005年在南洋理工大学土木工程系毕业后,严朝旺便加入之前实习的会展公司,没想到一年后便被派驻中国上海分公司负责当地业务,再一年后便被当地业者请去担任总经理,负责管理搭建展览棚的业务,争取外资客户。

他怎么也没想到一个在圣约瑟书院(英校)的学生,能够在中国发展。除了感谢父母在他上小学时把他送进爱同学校读书,打下了华文基础,也感谢中学华文老师没有放弃他。

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