他说，随着许多企业把ESG视为当务之急，与ESG或循环经济相关的创新和转型工作，以及让中小企业融入绿色生态系统的工作，也应该受到关注。企业可通过企业可持续发展计划（Enterprise Sustainability Programme）等多项政府援助，推进这方面的工作。
【个案一】日本线上超市：尽可能不转嫁成本给顾客
企业提升营运效率和服务质量应对挑战
周宇峯也表示，全球经济的持续挑战，使本地中小企业重新专注于通过数码转型和采纳数据分析工具来取得增长，以更好地满足客户需求及提高营运效率。
展望来年，公司致力于在不影响质量的情况下寻找降低成本的方式，与合作伙伴在价格方面进行协商，并实行“精明采购”。与此同时，公司也希望提升客户服务能力。
【个案三】家具公司：建立强劲供应链基础
本地日本线上超市MoguShop的联合创始人关洁伶受访时说，公司今年面对了两个挑战：一、在瞬息万变的环境中为核心业务寻求稳定和增长。“我们须提高适应能力，更灵活地满足顾客和客户的需求，确保在变化中仍能满足他们的需求。”
明年是Castlery成立10周年，余星辰说公司的重点仍以客户为中心，并寻找更多方法来支持和庆祝客户的不同人生阶段，无论是通过与志同道合的品牌合作，还是举办有益的讲座。
毕马威新加坡私人企业服务主管合伙人周宇峯说：“我们观察到越来越多中小企业开启环境、社会与治理（ESG）之旅，以将业务提升至新水平，并把握这个领域的新机遇。许多公司也将可持续发展融入公司的DNA，确保业务面向未来及建立竞争优势，同时也确保能满足监管机构和消费者日益增长的需求。”
【个案二】网络家具零售商：“精明采购”降低成本
二、应付商品成本的增加和来自大公司的竞争。关洁伶指出，由于劳动力短缺及原材料价格升高等因素，多数供应商被迫将价格提高5％至15％，一些供应商甚至在一年内多次上调价格。公司的一个对策是，尽可能吸收价格的差异，以继续为顾客提供价值及避免不断地将成本转嫁给他们。
本地网络家具零售商HipVan的首席商务官哈利鲁（Zan Haliru）说，疫情导致中国和越南的工厂关闭，以致交货时间延迟的问题在今年仍然困扰公司。公司的家具供应面临暂时中断，但所幸有来自其他国家的伙伴工厂的广泛网络，帮助应对了这问题。
本地中小企业在2022年积极采纳数码策略、进行转型，也在可持续发展方面取得进展。
哈利鲁说，公司也希望获得更多培训方面的支持，如对数码营销人员（digital marketer）和零售员工的培训，以及有关让公司面向未来的培训。她认为，中小企业无法接触到世界一流的人事部或学习与发展的设备，所以这方面的支持对中小企业非常有帮助。
新加坡工商联合总会（SBF）倡导与政策部执行总监徐嘉禧接受《联合早报》访问时说，今年许多企业把焦点放在可持续发展，中小企业也不例外。“我们注意到，企业对参与可持续发展的计划以及对话会或研讨会兴趣激增，为把握这个领域的机遇做好准备。”
工商总会中小型企业商务委员会（SMEC）的2023财政预算案建议，目的就是要帮助企业解决这些“痛点”，并为他们提供资源、能力和生态系统的合作伙伴，将风险化为机遇。其中一项建议是，扩大市场进入协助计划（Market Readiness Assistance）援助，帮助中小企业获得更多元的上游供应来源或进驻新市场。
展望来年，专家认为持续的经济逆风仍会给中小企业带来挑战，中小企业也容易受网络安全威胁。与此同时，中小企业仍须要推进ESG方面的创新和转型。
周宇峯认为，网络安全不容忽视，尤其是考虑到混合工作模式将继续存在，以及人们增加以云服务和物联网为基础等新兴科技的使用。“企业应该确保把网络安全作为基本业务运营的必要条件，同时继续投资于建立技术安全和韧性。”
本地家具品牌Castlery的联合创办人余星辰说，尽管今年全球供应链面临挑战，但公司通过多年来建立起的强劲供应链基础，把供应链带来的影响降至最低。这得益于公司与国际供应商的长期合作关系，以及与全球航运巨头马士基集团（Maersk）等物流公司的合作。
“聚焦SME”针对中小企业领域的最新市场趋势和热门课题进行剖析，为中小企业提供实用的贴士和信息。本期邀请专家和中小企业回顾2022年所面对的挑战和对2023年的展望。
徐嘉禧说，随着数码经济的发展，不少中小企业提升员工的技能，支持公司的数码化转型。企业也继续视业务转型为关键，并意识到业务转型对维持竞争力和建立业务韧性的重要性。
公司来年将专注于建立流程和转型至系统以提高效率。关洁伶也希望，为起步公司和中小企业量身定制的库存和仓库管理系统能获得更多支持。这是因为目前的解决方案过于昂贵，在算进可使用的津贴后也不可持续。而且目前的系统主要面向大型机构，不太适合起步公司和中小企业使用。
意识到业务转型对维持竞争力重要性
徐嘉禧认为，企业对明年的前景保持谨慎乐观态度。许多企业希望能重新站稳脚步，重启增长之旅，但却面临逆风及须处理的紧迫优先事项，包括针对地缘政治紧张局势加强供应链韧性、通过健全的网络安全实践来培养数码信任等。
余星辰说，公司在过去几年获得新加坡企业发展局的大力支持，特别是当公司决定把业务扩展至海外时。考虑到当前的宏观经济状况，公司希望以下两方面能得到更多支持：
第一、为总部设在新加坡的高速增长全球公司量身定制融资方案，以及提供良好的基础设施支持它们的全球增长。第二、公司也希望在聘请全球人才方面获得更多支持，以促进公司的发展。
