及早体验科技工作 有助年轻人确定职业方向
思科数月前公布了一项全球调查结果，九成的本地员工表示会因为可以随时随地工作而更开心，凸显混合办公模式在疫情后的重要性。
为了让员工能从家里衔接公司的电脑系统并顺利安全地操作，企业开始采用多项科技工具。思科提供多项适合远程办公的产品和服务，包括无线网络、网络安全、物联网、数据中心和云计算，而这次的疫情为公司提供了施展所长的绝佳机会。
尽管如此，李志强认为，这仍无法培养更多本地科技人员。他认为问题症结在于许多学生毕业后便转换跑道，没有从事资讯科技或工程工作，导致专业人员流失。
他指出，让年轻人及早体验这个领域的工作，是协助他们确定职业方向的关键。
他建议延长理工学院或大学生在企业的实习期至少半年到一年，这样企业才会让实习生参与较长远的项目，学生也能累积更多知识和经验，对这个领域的归属感也更强。
疫情推动数码科技需求，但疫情导致许多国家封锁边境，供应链中断，为各个领域带来不小的冲击，思科也难免于此。
远程办公者一般只需开启VPN，输入用户名和密码就能链接到公司网络，但若采用“零信任”制度，就必须额外输入多重认证（Multi-factor Authentication，简称MFA）密码。
目前采用这项技术的客户不多，但李志强认为，由于许多银行和购物网站已采用双重认证（2FA），人们对这种认证方式并不陌生，使用率增速相信会比疫情前更快。
5G让业务大步前进
所谓“零信任”，不是对电脑系统或员工毫不信任，而是假定网络始终面临外部和内部威胁，因此系统不应自动信任任何事物，这包括登录系统的密码。
推行灵活工作制15年 深谙远程办公所需技术
李志强认为，我国的科技环境在东南亚最先进，因为本地研发的一些科技非常实用，例如电子政府密码（SingPass）及合力追踪（TraceTogether）手机应用。可是真正能让公司业务大步前进的，是5G网络。
所谓“零信任”，不是对电脑系统或员工毫不信任，而是假定网络始终面临外部和内部威胁，因此系统不应自动信任任何事物，这包括登录系统的密码。
李志强预测，这股趋势将持续，但他也指出，一些目前实行灵活工作制的企业也可能在未来取消这项安排，到时是否会引起员工的反弹，值得关注。
科技发展需要科技专才推动，多家大型跨国科技企业落户新加坡，加大了对本地科技人员的需求。
最理想的是让学生在课程最后一年才开始实习，毕业后可直接到实习的公司上班，延续之前负责的工作。
公司在业绩报告中说，中国的冠病疫情和俄乌战争对第三季营收造成冲击，但各项业务仍强劲增长，并对长期表现感到乐观。
这看似麻烦，但随着科技的进步，我们现在已可利用人脸识别技术、手机应用、SMS短信或扫描二维码来进行快速认证，能在不影响客户体验的同时，加固公司系统的安全性。
科技日新月异，学校讲师也应该时时更新科技知识。他欢迎讲师到公司进行交流学习，了解市场上最新的科技和趋势，赋予学生最新业界知识和技能，学生踏入职场后将更得心应手。
“2007年我到公司上班的第一天是有办公桌的，但隔天就没有办公桌了，因为公司开始实行混合办公模式。我们很早就培养混合模式办公文化……这种文化着重于领导层对员工的信任。你是否信任你的员工或团队，并相信他们正在工作？”
许多企业采用混合办公模式，而远程办公的用户体验和网络安全极为重要。国际科技公司思科（Cisco）接下来将在新加坡着重推动“零信任”科技业务，延续冠疫情引发的科技潮。
李志强指出，5G网络最适合用在数据传输量较大的用途，例如收集数据的感应器。感应器的用途广泛，不只可用于制造业，也可收集各种数据，业务范围很大。
多到企业交流学习 大专讲师更能与时俱进
5G网络能让数据传输达到惊人的速度，延滞时间几乎是零。若把无线网络建立在5G网络的基础上，用户就能以高速传输大量数据。这对以无线网络为重点业务的思科来说，是带动营业额的一大助力。
冠病疫情可说是本地企业加快数码化的主要推手。
“零信任”制度须输入多重认证
思科新加坡及文莱董事总经理李志强（48岁）接受《联合早报》专访时说：“多数企业找我们洽谈时，都是关于远程衔接，例如VPN。许多企业没有设置VPN，或者说容量不够大而需要提升，所以我们必须快速为它们设置。它们的网络安全措施也只是附属的（配置）。”
思科去年同新加坡国立大学联合成立思科—国大加速数码经济企业研究室（Cisco-NUS Accelerated Digital Economy Corporate Laboratory），计划在五年内投入5400万元，对医疗保健、人工智能、网络安全、城市基础设施，以及未来劳动力与生产力进行研发工作。
李志强对我国未来的科技环境充满信心和热忱。他说：“在培养人才方面我们可以做得更多，我们必须尽心尽力。”
李志强在2007年加入思科，曾在客户服务部和业务发展等部门任职，也曾在思科担任公共领域部总监，与政府部门密切合作。
许多企业在过去两年里仓促建立起远程办公机制，李志强认为，一些企业建立的系统还未完善，尤其是在保安方面。
思科在2020财年的整体营收同比下滑5％至493亿美元（约691亿新元）。截至今年4月底的第三季整体营收为128亿美元，与去年持平。其中亚太、日本和中国区的业务营收同比下跌6％至19亿2600万美元。
思科早在15年前便推行灵活工作制，而作为科技公司，思科对远程办公所需的相关技术再熟悉不过。
跟其他区域市场比起来，新加坡市场可说是微不足道，但作为一家科技公司，思科看重的是新加坡作为“智慧国”的未来。
他预测，5G网络与更安全快速的6E版无线网络（WiFi 6E），将会共同发展，因为这两种技术相辅相成，两者可作为互相切换使用的网络，在没有无线网络覆盖的地方，可改用5G网络。
他说，根据思科去年进行的一项调查，多数受访者计划投资于“零信任”（zero-trust）科技”，其中52％已开始采用，另有40％已熟悉使用这项科技。
