“新加坡的多元种族国人和外国居民，对不同食品的需求会一直存在。因此小型业者可针对受众群的不同需求向海外供应商采购。只要产品种类和价格具有吸引力，这些业者将能符合顾客的需求，包括现在无法出国又想吃海外食物的国人。”

新跃社科大学商学院市场营销高级讲师常李妍博士受访时说，针对个别市场需求而生的小型超市业者陆续进场，显示新加坡较成熟的超市业仍有很多良好商机。

学者：网购无法完全取代亲自到店内选购产品体验

陈素娟认为，若小型业者无法继续独立经营，可考虑与其他业者组成联盟，如早期的宜康迷你市场（Econ MiniMart），在向海外供应商批量采购时就能压低价钱。

常李妍也认为，在实体店触摸商品和与人沟通的体验是网购无法取代的。她相信，线上和线下购物将共存，相辅相成，为消费者提供更多选择和更好的服务。

“别忘了网购有最低消费额，否则就得支付包装运输费，还可能出现存货不足的情况。即使消费者上网购物，多数会购买大型或沉重物品，如米、面粉、食用油、罐头等，然后去实体店买新鲜蔬果。”

陈素娟说，年长者较喜欢亲自挑选蔬菜生鲜，所以多数人喜欢到湿巴刹。较早前一些湿巴刹关闭清洗，这些年长者就会到超市或杂货店购买，因此需要这些实体店。

新加坡国立大学商学院市场营销系陈素娟副教授也有类似看法。

新加坡市场规模小而且竞争激烈，但行销专家认为，若超市业者能针对有需求的小众市场，未来增长潜能良好。

“这些新业者尝试通过把焦点放在部分消费者身上，而不是所有消费者，来与大型超市区分。例如主打某个地区的商品或产品类别。”

她指出，大型超市也售卖国际产品，但小型业者是以专卖店的形式竞争，能吸引特定消费群，这对新加坡超市业的生态系统发展有利。

两位学者都认为，网购无法完全取代亲自到店内选购产品的体验。

她认为，若以土地面积来看，新加坡市场确实很小，但我国依赖外国食品进口，因此市场未必如想象般小，小型业者也有可发挥的空间。

常李妍也认为，市场整合不会在近期发生，因为目前的趋势是为个别消费者提供客制化的服务。“与其互相竞争，本地超市应该把注意力放在最擅长的优势上，也就是以可负担得起的价格售卖多种受欢迎的产品。”

市场竞争若过于激烈，一些业者可能无法负荷竞争压力而结业或与其他小型超市合并。

零售已走进新纪元，网购逐渐成为许多消费者的首选购物方式。中型超市如好超市与Grab合作，思家客也在购物网站销售，但也没放慢开实体店的步伐。