华侨银行昨天发文告指出,该行是根据阻断措施于6月2日结束以来的客户流量,决定重开更多分行;该行透露,分行在此期间的客户流量平均增加了20%。
另一方面,星展集团(DBS)发言人在回答《联合早报》询问时说:“我们会顺应政府重新开放商业活动的第一阶段,逐步重新开放其他分行。”在这期间,该银行共有50间分行与全日运营数码厅(digital lobby),为需要亲临分行处理财务的顾客服务。
针对无法使用虚拟渠道处理财务的顾客,华侨分行与惠财银行服务中心将从周五起,为他们提供面对面的财富咨询服务,但仅限预约的客户,咨询范围包括银行保险(bancassurance)、基金、结构投资(structured investment),以及债券。
随着上述分行重开,大华银行和华侨银行复工的分行,分别共计47间和27间。
大华银行和华侨银行都强调,顾客应以健康安全为优先考量,尽可能通过在线银行等虚拟服务处理财务。
此外,华侨旗下一间专属的惠财银行服务中心(Premier Banking Centre)也重新开业。
大华银行则是在本月8日重开九间分行。它表示是依据商家最常出现的聚集点,以及阻断措施期间分行的客户流量,来筛选该九间分行。
病毒阻断措施结束后,大华银行(UOB)与华侨银行(OCBC)分别重新开放了九间和三间分行。
星展表示,为确保顾客健康与安全,仍鼓励顾客继续依循阻断期间的方式,即通过手机或网络上的星展银行与新加坡邮政储蓄银行(POSB)的数码银行服务,处理自己的财务。星展为此已增加了在线银行服务的范畴。